الاعتراض على معاملة مصرفية غير معروفة بالإنجليزية

استعد للإبلاغ بوضوح عن معاملة مصرفية لا تعرفها.

الفكرة الأساسية

اذكر التاريخ والمبلغ وقل إنك لا تعرف الدفعة، ثم اسأل كيف تعترض عليها باستخدام dispute.

There is a payment on my statement that I do not recognise.توجد دفعة في كشف حسابي لا أعرفها.
The transaction was recorded on Friday for eighty pounds.سُجلت المعاملة يوم الجمعة بمبلغ ثمانين جنيهًا إسترلينيًا.
I have checked with the other cardholder, and neither of us made it.تحققت مع حامل البطاقة الآخر ولم يقم أي منا بهذه الدفعة.
Could you explain how I can dispute this charge?هل يمكنكم شرح كيفية الاعتراض على هذا الخصم؟
Will my card remain active while you investigate?هل ستبقى بطاقتي نشطة أثناء التحقيق؟
Please tell me when I should expect an update on the case.يرجى إخباري بموعد توقع مستجدات بشأن القضية.

تستخدم القراءة صوتًا إنجليزيًا اصطناعيًا على جهازك. تختلف الجودة والتوافر؛ ولا تقيّم الأداة النطق.

اسم التاجر غير المعروف ليس دليلًا قاطعًا على الاحتيال؛ اذكر الحقائق التي تعرفها.

أكمل بالفعل الذي يعني الاعتراض رسميًا: I would like to ___ a payment that I did not authorise.
اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح
dispute
تشير dispute إلى الاعتراض على الدفعة.
أكمل بالمعرّف المستخدم لمتابعة القضية: Can you give me a case ___ so I can follow up?
اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح
number
تشير number إلى رقم القضية اللازم لمتابعتها.
أكمل بالكلمة التي تعني بعد ذلك: What happens ___ while the bank investigates?
اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح
next
تسأل next عن الخطوة التالية.

صِف دفعة غير معروفة واطرح سؤالين عن إجراءات البنك.