Как оспорить незнакомую операцию на английском

Подготовьтесь сообщить о незнакомой операции.

Основная идея

Укажите дату и сумму, скажите, что не узнаёте платёж, и спросите, как его оспорить: dispute.

There is a payment on my statement that I do not recognise.В моей выписке есть платёж, который я не узнаю.
The transaction was recorded on Friday for eighty pounds.Операция на восемьдесят фунтов была проведена в пятницу.
I have checked with the other cardholder, and neither of us made it.Я уточнил у другого держателя карты: ни один из нас не совершал этот платёж.
Could you explain how I can dispute this charge?Не могли бы вы объяснить, как оспорить это списание?
Will my card remain active while you investigate?Будет ли моя карта активна во время проверки?
Please tell me when I should expect an update on the case.Пожалуйста, скажите, когда я могу ожидать новостей по делу.

Для озвучивания используется синтезированный английский голос устройства. Качество и наличие различаются; произношение не оценивается.

Незнакомое название продавца само по себе не доказывает мошенничество; сообщайте известные факты.

Вставьте глагол со значением официально оспорить: I would like to ___ a payment that I did not authorise.
Показать ответ или пример ответа
dispute
dispute означает оспорить платёж.
Вставьте обозначение для отслеживания дела: Can you give me a case ___ so I can follow up?
Показать ответ или пример ответа
number
number обозначает номер дела для повторного обращения.
Вставьте слово со значением далее: What happens ___ while the bank investigates?
Показать ответ или пример ответа
next
next спрашивает о следующем этапе.

Опишите незнакомый платёж и задайте два вопроса о процедуре банка.