用德语在职场培训中请求书面步骤

理解要点

Festhalten（记录下来）是可分动词，但在情态动词之后，不定式保持完整：“Könnten Sie … festhalten?”Schriftlich（书面的）与 mündlich（口头的）相对。Zwischen 加第三格标示流程中的某一部分：zwischen Prüfung und Ablage。Nummerieren（编号）和 nachlesen（再查阅）对说明文字很有用。Trotzdem（尽管如此）之后，动词移到第二位。在德国的职场中，请求书面步骤很常见，很少被看作软弱。

其他表达方式

“Gibt es dafür eine schriftliche Anleitung?”——中性；询问是否已有文档。

“Darf ich mir die Schritte kurz aufschreiben?”——礼貌；由你自己来写。

“Eine Checkliste würde mir sehr helfen.”——用第二式虚拟式表达的间接请求。

例句

• Könnten Sie die Arbeitsschritte kurz schriftlich festhalten?您能简要地把工作步骤写下来吗？
• Welche Reihenfolge ist noch schwierig?哪个顺序仍然有困难？
• Die Schritte zwischen Prüfung und Ablage.检查和归档之间的那些步骤。
• Ich nummeriere diese Schritte in der Anleitung.我会在说明里给这些步骤编号。
• Dann kann ich sie bei der Übung nachlesen.这样我在练习时就可以查阅它们。
• Fragen Sie trotzdem nach, wenn ein Schritt unklar bleibt.如果某个步骤仍然不清楚，还是要继续问。

注意事项

“Könnten Sie die Arbeitsschritte kurz schriftlich halten fest?” → “Könnten Sie die Arbeitsschritte kurz schriftlich festhalten?”：可分动词只有在作限定动词时才会分开。在 könnten 这样的情态动词之后，不定式 festhalten 保持完整，放在句末。

自己试一试

1. 翻译成德语：您能简要地把工作步骤写下来吗？

   显示答案或示范答案与解析

   Könnten Sie die Arbeitsschritte kurz schriftlich festhalten?

   “Könnten Sie”使请求显得礼貌。“Kurz”和“schriftlich”说明方式，完整的不定式“festhalten”放在句末。

2. 把单词排成正确的顺序：Ablage / Die / Prüfung / Schritte / und / zwischen

   显示答案或示范答案与解析

   Die Schritte zwischen Prüfung und Ablage.

   这是对“Welche Reihenfolge …?”的省略式回答：“Die Schritte zwischen Prüfung und Ablage.”Zwischen 后接第三格；名词不带冠词。

3. 用德语写出这个句子：如果某个步骤仍然不清楚，还是要继续问。

   显示答案或示范答案与解析

   Fragen Sie trotzdem nach, wenn ein Schritt unklar bleibt.

   nachfragen 的对 Sie 命令式，加上“trotzdem”。wenn 从句把“bleibt”放在末尾：如果某个步骤仍然不清楚。

今天就用起来

在你上班的第二天，培训师用七个步骤讲解了如何处理一件退货。请礼貌地请她把步骤写下来，并说明你觉得哪一部分最难。