تحويل مكالمة عمل بالإنجليزية

ساعد المتصل على الوصول إلى الشخص أو الفريق المناسب للإجابة عن سؤاله.

الفكرة الأساسية

قل I will transfer you أو I will put you through، واطلب الانتظار بكلمة hold.

I will connect you to our accounts team.سأصلك بقسم الحسابات لدينا.
Please hold while I transfer your call.يرجى البقاء على الخط بينما أحوّل مكالمتك.
Let me put you through to the manager.دعني أصلك بالمدير.
I will transfer you to the sales desk.سأحوّلك إلى قسم المبيعات.
One moment, please; I will connect you now.لحظة من فضلك، سأصلك الآن.
The service team can help you; I will put you through.يمكن لفريق الخدمة مساعدتك؛ سأصلك به.

تستخدم القراءة صوتًا إنجليزيًا اصطناعيًا على جهازك. تختلف الجودة والتوافر؛ ولا تقيّم الأداة النطق.

لا تقل put you across؛ عبارة توصيل المكالمة هي put you through.

يرجى ___ على الخط بينما أصلك. (hold / holds)
اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح
hold
تطلب hold من المتصل البقاء على الخط.
سأصلك بالمكتب: put you ___. (through / across)
اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح
through
تكمل through عبارة توصيل المكالمة.
دعني ___ مكالمتك. (transfer / transfers)
اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح
transfer
تأتي transfer بصيغتها الأساسية بعد let me.

أخبر المتصل بمن ستصله واطلب منه الانتظار.