Aiuta chi chiama a raggiungere la persona o il reparto adatto.

Il principio

Di’ I will transfer you oppure I will put you through e chiedi di attendere con hold.

Esempi

  • I will connect you to our accounts team.La metterò in contatto con il nostro reparto contabilità.
  • Please hold while I transfer your call.Rimanga in linea mentre trasferisco la chiamata.
  • Let me put you through to the manager.La metto in contatto con la direzione.
  • I will transfer you to the sales desk.La trasferirò all’ufficio vendite.
  • One moment, please; I will connect you now.Un momento, la metto subito in contatto.
  • The service team can help you; I will put you through.Il servizio clienti può aiutarla; glielo passo.

La lettura usa una voce inglese sintetica del dispositivo. Qualità e disponibilità variano; non valuta la pronuncia.

Fai attenzione

Non dire put you across: per passare una chiamata si usa put you through.

Prova tu

  1. Rimanga ___ mentre la metto in contatto. (hold / holds)

    Mostra la risposta o una risposta di esempio

    hold

    hold chiede di restare in linea.

  2. La metto in contatto con l’ufficio: put you ___. (through / across)

    Mostra la risposta o una risposta di esempio

    through

    through completa l’espressione per mettere in contatto.

  3. Mi lasci ___ la chiamata. (transfer / transfers)

    Mostra la risposta o una risposta di esempio

    transfer

    Dopo let me si usa la forma base transfer.

Usalo oggi

Di’ a chi trasferirai la chiamata e chiedi di attendere.