Una transferencia clara empieza por identificar a la persona solicitada.
La idea
Pregunta ¿Con quién desea hablar? y anuncia la conexión con Le voy a pasar.
Ejemplos
- ¿Con quién desea hablar?
- ¿Busca al departamento de ventas?
- Le voy a pasar con una compañera.
- Un momento, por favor; estoy transfiriendo la llamada.
- La persona encargada no está disponible ahora.
- ¿Prefiere dejar un mensaje o llamar más tarde?
La lectura utiliza una voz española sintética disponible en tu dispositivo. La calidad y disponibilidad varían; no evalúa tu pronunciación.
No hay una voz española disponible en tu dispositivo. Puedes seguir leyendo el texto.
Presta atención
No prometas la conexión sin comprobar la disponibilidad; ofrece un mensaje si hace falta.
Pruébalo
Pregunta con quién desea hablar quien llama. ¿Con ___ desea hablar? (quién / cuándo)
Mostrar la respuesta o un ejemplo de respuesta
quién
quién pregunta por la persona solicitada.
Di que vas a pasar la llamada a recepción. Le voy a ___ con recepción. (pasar / cerrar)
Mostrar la respuesta o un ejemplo de respuesta
pasar
pasar anuncia la conexión con recepción.
Pide a quien llama que espere un momento. ¿Puede esperar un ___? (momento / pedido)
Mostrar la respuesta o un ejemplo de respuesta
momento
momento pide una espera breve.
Ronda de práctica
Responde a las preguntas y, cuando sea posible, reconstruye frases en español. Guardaremos tu puntuación.
Pregunta con quién desea hablar quien llama. ¿Con ___ desea hablar? (quién / cuándo)
Di que vas a pasar la llamada a recepción. Le voy a ___ con recepción. (pasar / cerrar)
Pide a quien llama que espere un momento. ¿Puede esperar un ___? (momento / pedido)
Toca las palabras en el orden correcto.
Toca las palabras en el orden correcto.
Toca las palabras en el orden correcto.
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Representa una llamada a ventas con transferencia y una alternativa si nadie responde.