Jasne przekazanie rozmowy zaczyna się od ustalenia, kto jest potrzebny.

Zasada

Zapytaj ¿Con quién desea hablar?, a potem zapowiedz połączenie słowami Le voy a pasar.

Przykłady

  • ¿Con quién desea hablar?Z kim chce Pan lub Pani rozmawiać?
  • ¿Busca al departamento de ventas?Czy chodzi o dział sprzedaży?
  • Le voy a pasar con una compañera.Przełączę Pana lub Panią do koleżanki.
  • Un momento, por favor; estoy transfiriendo la llamada.Chwileczkę, proszę; przełączam rozmowę.
  • La persona encargada no está disponible ahora.Osoba odpowiedzialna jest teraz niedostępna.
  • ¿Prefiere dejar un mensaje o llamar más tarde?Woli Pan lub Pani zostawić wiadomość czy zadzwonić później?

Odczyt korzysta z syntetycznego głosu hiszpańskiego na urządzeniu. Jakość i dostępność głosu są różne; funkcja nie ocenia wymowy.

Uważaj

Nie obiecuj połączenia przed sprawdzeniem dostępności; w razie potrzeby zaproponuj wiadomość.

Spróbuj samodzielnie

  1. Zapytaj, z kim chce rozmawiać osoba dzwoniąca. ¿Con ___ desea hablar? (quién / cuándo)

    Pokaż odpowiedź lub przykładową odpowiedź

    quién

    quién pyta o poszukiwaną osobę.

  2. Powiedz, że przełączysz do recepcji. Le voy a ___ con recepción. (pasar / cerrar)

    Pokaż odpowiedź lub przykładową odpowiedź

    pasar

    pasar zapowiada połączenie z recepcją.

  3. Poproś o chwilę cierpliwości. ¿Puede esperar un ___? (momento / pedido)

    Pokaż odpowiedź lub przykładową odpowiedź

    momento

    momento oznacza krótką chwilę oczekiwania.

Użyj tego dzisiaj

Odegraj rozmowę z działem sprzedaży, uwzględniając przekazanie i brak odpowiedzi.