Per trasferire una chiamata, individua prima la persona richiesta.
Il principio
Chiedi ¿Con quién desea hablar? e annuncia il trasferimento con Le voy a pasar.
Esempi
- ¿Con quién desea hablar?Con chi desidera parlare?
- ¿Busca al departamento de ventas?Cerca il reparto vendite?
- Le voy a pasar con una compañera.La passo a una collega.
- Un momento, por favor; estoy transfiriendo la llamada.Un momento, per favore; sto trasferendo la chiamata.
- La persona encargada no está disponible ahora.La persona responsabile non è disponibile al momento.
- ¿Prefiere dejar un mensaje o llamar más tarde?Preferisce lasciare un messaggio o richiamare più tardi?
La lettura usa una voce spagnola sintetica disponibile sul dispositivo. Qualità e disponibilità variano; la funzione non valuta la pronuncia.
Non è disponibile una voce spagnola sul dispositivo. Puoi comunque leggere il testo.
Fai attenzione
Non promettere il collegamento prima di verificare la disponibilità; proponi un messaggio se serve.
Prova tu
Chiedi con chi desidera parlare chi chiama. ¿Con ___ desea hablar? (quién / cuándo)
Mostra la risposta o una risposta di esempio
quién
quién chiede quale persona si cerca.
Dì che passerai la reception. Le voy a ___ con recepción. (pasar / cerrar)
Mostra la risposta o una risposta di esempio
pasar
pasar annuncia il collegamento con la reception.
Chiedi a chi chiama di attendere un momento. ¿Puede esperar un ___? (momento / pedido)
Mostra la risposta o una risposta di esempio
momento
momento chiede una breve attesa.
Mettiti alla prova
Rispondi alle domande e, quando possibile, ricostruisci le frasi spagnole. Conserviamo il punteggio.
Chiedi con chi desidera parlare chi chiama. ¿Con ___ desea hablar? (quién / cuándo)
Dì che passerai la reception. Le voy a ___ con recepción. (pasar / cerrar)
Chiedi a chi chiama di attendere un momento. ¿Puede esperar un ___? (momento / pedido)
Tocca le parole nell’ordine giusto.
Tocca le parole nell’ordine giusto.
Tocca le parole nell’ordine giusto.
Conserva i tuoi progressi
Registrati gratis per salvare i risultati degli esercizi.
Registrati e salvaHo già un accountUsalo oggi
Simula una chiamata alle vendite con trasferimento e alternativa se nessuno risponde.

