Leggi prima l’intero racconto per capire la situazione, poi rileggilo per individuare la svolta. Gli esempi riprendono espressioni utili del testo. Rispondi prima di aprire le spiegazioni.

das Mal
die Bäckerei
der Stein
die Frau
das Brötchen
die Angabe

Il principio

Distingui i nomi simili dei clienti e osserva come una nota incompleta causa un ordine sbagliato.

Leggi il testo

Jonas begann am Montag in einer kleinen Bäckerei zu arbeiten. Er war nervös, obwohl er die Namen vieler Brotsorten kannte. Seine Kollegin Frau Berg zeigte ihm die Kasse und das Regal für Bestellungen. Bestellte Tüten bekamen einen Zettel mit dem Namen des Kunden.

Kurz vor neun Uhr kamen viele Menschen gleichzeitig. Ein Mann wollte sechs Brötchen, eine Frau fragte nach einem Brot ohne Nüsse, und das Telefon klingelte. Jonas hörte am Telefon den Namen „Klein“ und legte eine Tüte zurück. Als wenig später Frau Klein kam, gab er ihr die Tüte. Sie schaute hinein und schüttelte den Kopf. „Ich habe zwölf Brötchen bestellt, nicht zwei Brote.“

Jonas wurde rot. Frau Berg blieb ruhig und fragte ihn, was genau am Telefon gesagt worden war. Jonas hatte nur den Namen notiert. Gemeinsam riefen sie die Nummer zurück. Der Anrufer hieß Stein, nicht Klein. Seine Brote waren noch da. Frau Klein bekam ihre zwölf Brötchen frisch aus dem Ofen und musste nur wenige Minuten warten.

Nach der Pause schrieb Jonas drei Fragen auf eine Karte: Wie heißen Sie? Was möchten Sie bestellen? Wann holen Sie es ab? Bei jedem Anruf wiederholte er die Angaben. Am Abend sagte Frau Berg: „Heute hast du etwas Wichtiges gelernt: Nachfragen gehört zur Arbeit.“

Esempi

  • Jonas arbeitete zum ersten Mal in der Bäckerei.
  • Bestellungen bekamen Namenszettel.
  • Er verstand Klein statt Stein.
  • Frau Klein hatte zwölf Brötchen bestellt.
  • Jonas wiederholte künftig die Angaben.
  • Nachfragen verhindert Missverständnisse.

La lettura usa una voce tedesca sintetica disponibile sul dispositivo. Qualità e disponibilità variano; non valuta la tua pronuncia.

Fai attenzione

Non rispondere basandoti su una sola parola nota. Controlla chi agisce, cosa cambia e se l’informazione riguarda inizio o fine. Usa il testo tedesco come prova.

Prova tu

  1. Welche Namen verwechselt Jonas?

    Mostra la risposta o una risposta di esempio

    Klein und Stein.

    Jonas sente Klein, ma chi telefona si chiama Stein.

  2. Was fehlt auf Jonas erstem Notizzettel?

    Mostra la risposta o una risposta di esempio

    Die genaue Bestellung und die Abholzeit.

    Scrive soltanto il nome, senza ordine e orario di ritiro.

  3. Was macht Jonas danach bei jedem Anruf?

    Mostra la risposta o una risposta di esempio

    Er fragt nach und wiederholt die Angaben.

    Le domande preparate e la ripetizione verificano poi tutti i dati essenziali.

Usalo oggi

Racconta la storia in tre-cinque frasi tedesche: situazione, problema e risultato. Usa due espressioni degli esempi e inventa una frase plausibile sul giorno successivo.