Прочитайте рассказ целиком, чтобы понять ситуацию. При повторном чтении найдите поворотный момент. Примеры напоминают полезные выражения из текста. Ответьте на вопросы, прежде чем открывать объяснения.

das Mal
die Bäckerei
der Stein
die Frau
das Brötchen
die Angabe

Основная идея

Различайте похожие фамилии клиентов и замечайте, как неполная запись приводит к ошибочному заказу.

Прочитайте текст

Jonas begann am Montag in einer kleinen Bäckerei zu arbeiten. Er war nervös, obwohl er die Namen vieler Brotsorten kannte. Seine Kollegin Frau Berg zeigte ihm die Kasse und das Regal für Bestellungen. Bestellte Tüten bekamen einen Zettel mit dem Namen des Kunden.

Kurz vor neun Uhr kamen viele Menschen gleichzeitig. Ein Mann wollte sechs Brötchen, eine Frau fragte nach einem Brot ohne Nüsse, und das Telefon klingelte. Jonas hörte am Telefon den Namen „Klein“ und legte eine Tüte zurück. Als wenig später Frau Klein kam, gab er ihr die Tüte. Sie schaute hinein und schüttelte den Kopf. „Ich habe zwölf Brötchen bestellt, nicht zwei Brote.“

Jonas wurde rot. Frau Berg blieb ruhig und fragte ihn, was genau am Telefon gesagt worden war. Jonas hatte nur den Namen notiert. Gemeinsam riefen sie die Nummer zurück. Der Anrufer hieß Stein, nicht Klein. Seine Brote waren noch da. Frau Klein bekam ihre zwölf Brötchen frisch aus dem Ofen und musste nur wenige Minuten warten.

Nach der Pause schrieb Jonas drei Fragen auf eine Karte: Wie heißen Sie? Was möchten Sie bestellen? Wann holen Sie es ab? Bei jedem Anruf wiederholte er die Angaben. Am Abend sagte Frau Berg: „Heute hast du etwas Wichtiges gelernt: Nachfragen gehört zur Arbeit.“

Примеры

  • Jonas arbeitete zum ersten Mal in der Bäckerei.
  • Bestellungen bekamen Namenszettel.
  • Er verstand Klein statt Stein.
  • Frau Klein hatte zwölf Brötchen bestellt.
  • Jonas wiederholte künftig die Angaben.
  • Nachfragen verhindert Missverständnisse.

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Обратите внимание

Не отвечайте по одному знакомому слову. Проверьте действующих лиц, изменения и то, относится ли сообщение к началу или финалу. Подтвердите ответ немецким текстом.

Попробуйте сами

  1. Welche Namen verwechselt Jonas?

    Показать ответ или пример ответа

    Klein und Stein.

    Йонас слышит Кляйн, хотя звонящего зовут Штайн.

  2. Was fehlt auf Jonas erstem Notizzettel?

    Показать ответ или пример ответа

    Die genaue Bestellung und die Abholzeit.

    Он записывает только фамилию, без заказа и времени получения.

  3. Was macht Jonas danach bei jedem Anruf?

    Показать ответ или пример ответа

    Er fragt nach und wiederholt die Angaben.

    Карточка с вопросами и повторение сведений помогают проверить детали.

Используйте сегодня

Перескажите историю в трёх-пяти немецких предложениях: ситуация, проблема и исход. Возьмите два выражения из примеров и придумайте правдоподобное предложение о следующем дне.