Chiedere in tedesco un aggiornamento su un ordine di riparazione

Il principio

Scrivi in modo formale con Sie e il numero d'ordine. “Erfragen” è un verbo formale per chiedere informazioni. Indica la data di consegna al perfetto (“habe … abgegeben”) e i documenti attuali con “vorliegen” (“liegt mir … vor”). Chiedi con domande indirette, così il verbo va in fondo: “welcher Bearbeitungsschritt erreicht ist”. Una frase con falls copre la possibilità che il negozio stia aspettando te. Ringrazia in anticipo con “Vielen Dank für …”.

Altri modi per dirlo

“Wann kann ich das Gerät voraussichtlich abholen?” – Neutro; “voraussichtlich” chiede una data prevista.

“Gibt es schon Neuigkeiten zu meiner Reparatur?” – Amichevole e un po' informale, adatto a un negozio del quartiere.

Leggi il testo

Esempi

• Ich möchte den aktuellen Stand meines Reparaturauftrags erfragen.Vorrei informarmi sullo stato attuale del mio ordine di riparazione.
• Das Gerät habe ich am vergangenen Mittwoch abgegeben.Ho consegnato il dispositivo mercoledì scorso.
• Bisher liegt mir nur die Annahmebestätigung vor.Finora ho solo la conferma di accettazione.
• Bitte teilen Sie mir mit, welcher Bearbeitungsschritt erreicht ist.Mi comunichi per favore a quale fase di lavorazione si è arrivati.
• Falls noch eine Entscheidung von mir benötigt wird, nennen Sie diese bitte.Se serve ancora una mia decisione, indicatemela per favore.
• Vielen Dank für eine konkrete Rückmeldung zum Auftrag.Grazie mille per un riscontro concreto sull'ordine.

Fai attenzione

“Das Gerät habe ich am vergangenen Mittwoch abgeben.” → “Das Gerät habe ich am vergangenen Mittwoch abgegeben.”: Nel participio di un verbo separabile, ge sta tra prefisso e radice: ab-ge-geben. Chi studia spesso lo dimentica.

Prova tu

1. Traduci in tedesco: Vorrei informarmi sullo stato attuale del mio ordine di riparazione.

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   Ich möchte den aktuellen Stand meines Reparaturauftrags erfragen.

   “Den aktuellen Stand” è all'accusativo; “meines Reparaturauftrags” è un genitivo maschile con -s. “Erfragen” chiude la frase dopo “möchte”.

2. Metti le parole in ordine: Annahmebestätigung / Bisher / die / liegt / mir / nur / vor

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   Bisher liegt mir nur die Annahmebestätigung vor.

   “Vorliegen” significa essere disponibile come documento; il dativo “mir” indica chi lo ha. “Bisher nur” sottolinea che non è arrivato altro.

3. Scrivi in tedesco questa frase: Grazie mille per un riscontro concreto sull'ordine.

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   Vielen Dank für eine konkrete Rückmeldung zum Auftrag.

   “Konkret” chiede una risposta precisa. “Zum Auftrag” (zu + dem) indica a quale questione deve riferirsi la risposta.

Usalo oggi

Hai portato il laptop in riparazione dieci giorni fa e non hai saputo più nulla. Scrivi un'e-mail con la data di consegna e chiedi lo stato e le eventuali decisioni necessarie.