Descrever claramente a cobrança e o cancelamento ajuda a explicar a contestação.

A ideia

Com me cobraron você informa uma cobrança; com quisiera solicitar el reembolso pede reembolso; e com por escrito solicita confirmação escrita.

Exemplos

  • Me cobraron la renovación aunque cancelé la suscripción la semana pasada.Cobraram a renovação, embora eu tenha cancelado a assinatura na semana passada.
  • ¿Podrían explicarme por qué se renovó automáticamente mi plan?Poderiam explicar por que meu plano foi renovado automaticamente?
  • No recibí ningún aviso antes de que venciera el período de prueba.Não recebi nenhum aviso antes do fim do período de teste.
  • Les adjunto la confirmación de cancelación que recibió mi familia.Anexo a confirmação de cancelamento que minha família recebeu.
  • Quisiera solicitar el reembolso del último cargo, ya que no he utilizado el servicio.Gostaria de solicitar o reembolso da última cobrança, pois não usei o serviço.
  • Por favor, confirmen por escrito que no habrá más cobros.Por favor, confirmem por escrito que não haverá novas cobranças.

A leitura usa uma voz espanhola sintética disponível no dispositivo. A qualidade e a disponibilidade variam; ela não avalia sua pronúncia.

Atenção

Não confunda cancelación com reembolso: cancelar a assinatura não significa, por si só, receber o dinheiro de volta.

Experimente

  1. Complete: Solicito a devolução do valor cobrado.

    Mostrar a resposta ou um exemplo de resposta

    reembolso

    Reembolso indica a devolução do valor cobrado.

  2. Complete: Podem confirmar que a assinatura foi cancelada?

    Mostrar a resposta ou um exemplo de resposta

    confirmar

    Confirmar pede que o fornecedor confirme o cancelamento.

  3. Complete com o adjetivo: Não autorizei a renovação automática do plano.

    Mostrar a resposta ou um exemplo de resposta

    automática

    Automática concorda com o substantivo feminino renovación.

Use hoje

Descreva uma cobrança inesperada e solicite o cancelamento e o reembolso.