Оспаривание продления подписки на испанском

Четкое описание списания и отмены помогает объяснить суть спора.

Основная идея

С помощью me cobraron сообщают о списании, quisiera solicitar el reembolso выражает просьбу о возврате, а por escrito указывает на письменную форму.

Me cobraron la renovación aunque cancelé la suscripción la semana pasada.С меня списали плату за продление, хотя я отменил подписку на прошлой неделе.
¿Podrían explicarme por qué se renovó automáticamente mi plan?Не могли бы вы объяснить, почему мой тариф продлился автоматически?
No recibí ningún aviso antes de que venciera el período de prueba.Я не получил уведомления до окончания пробного периода.
Les adjunto la confirmación de cancelación que recibió mi familia.Прилагаю подтверждение отмены, которое получила моя семья.
Quisiera solicitar el reembolso del último cargo, ya que no he utilizado el servicio.Я хотел бы запросить возврат последнего платежа, поскольку не пользовался услугой.
Por favor, confirmen por escrito que no habrá más cobros.Пожалуйста, подтвердите письменно, что больше списаний не будет.

Для чтения вслух используется синтетический испанский голос устройства. Качество и доступность голоса различаются; произношение не оценивается.

Не путайте cancelación и reembolso: отмена подписки сама по себе не означает возврата денег.

Заполните пропуск: Я прошу вернуть списанную сумму.
Показать ответ или пример ответа
reembolso
Reembolso обозначает возврат списанной суммы.
Заполните пропуск: Можете подтвердить отмену подписки?
Показать ответ или пример ответа
confirmar
Confirmar просит поставщика подтвердить отмену.
Вставьте прилагательное: Я не разрешал автоматическое продление тарифа.
Показать ответ или пример ответа
automática
Automática согласуется с существительным женского рода renovación.

Опишите неожиданное списание и попросите отменить подписку и вернуть деньги.