Після короткого вибачення можна відразу перейти до потрібної отримувачеві інформації.

Основна ідея

Згадайте затримку, за потреби коротко поясніть причину й надайте запитаний документ або інформацію. Завершіть запрошенням до запитань і подякою.

Приклади

  • Asunto: Respuesta a su consulta.Тема: Відповідь на ваш запит.
  • Disculpe la demora en responder.Перепрошую за затримку з відповіддю.
  • Necesité verificar la información.Мені потрібно було перевірити інформацію.
  • Le envío ahora el documento solicitado.Тепер надсилаю вам запитаний документ.
  • Si tiene alguna pregunta, puede escribirme.Якщо у вас є запитання, можете мені написати.
  • Gracias por su paciencia.Дякую за ваше терпіння.

Для озвучення використовується синтетичний іспанський голос пристрою. Якість і доступність голосу різняться; вимова не оцінюється.

Зверніть увагу

Не обіцяйте вкладення, якого не додано; перевірте документ, перш ніж писати, що його надіслано.

Спробуйте самостійно

  1. Назвіть згадану затримку. Disculpe la ___ en responder. (demora / fecha)

    Показати відповідь або приклад відповіді

    demora

    Demora позначає згадану затримку.

  2. Назвіть запитаний документ, який надсилають. Le envío ahora el ___ solicitado. (documento / horario)

    Показати відповідь або приклад відповіді

    documento

    Documento — запитана річ, яку зараз надсилають.

  3. Подякуйте отримувачеві за терпіння. Gracias por su ___. (paciencia / reserva)

    Показати відповідь або приклад відповіді

    paciencia

    Paciencia позначає терпіння, за яке дякують.

Використайте сьогодні

Складіть чернетку відповіді з вибаченням за затримку та запитаним документом.