После короткого извинения можно сразу перейти к информации, нужной получателю.

Основная идея

Укажите задержку, при необходимости кратко объясните причину и предоставьте запрошенный документ или информацию. Завершите приглашением задать вопросы и благодарностью.

Примеры

  • Asunto: Respuesta a su consulta.Тема: Ответ на ваш запрос.
  • Disculpe la demora en responder.Прошу прощения за задержку с ответом.
  • Necesité verificar la información.Мне нужно было проверить информацию.
  • Le envío ahora el documento solicitado.Теперь отправляю вам запрошенный документ.
  • Si tiene alguna pregunta, puede escribirme.Если у вас есть вопросы, можете мне написать.
  • Gracias por su paciencia.Спасибо за ваше терпение.

Для чтения вслух используется синтетический испанский голос устройства. Качество и доступность голоса различаются; произношение не оценивается.

Обратите внимание

Не обещайте вложение, которое не приложено; проверьте документ, прежде чем писать, что он отправлен.

Попробуйте сами

  1. Назовите упомянутую задержку. Disculpe la ___ en responder. (demora / fecha)

    Показать ответ или пример ответа

    demora

    Demora обозначает упомянутую задержку.

  2. Назовите отправляемый запрошенный документ. Le envío ahora el ___ solicitado. (documento / horario)

    Показать ответ или пример ответа

    documento

    Documento — запрошенный предмет, который сейчас отправляют.

  3. Поблагодарите получателя за терпение. Gracias por su ___. (paciencia / reserva)

    Показать ответ или пример ответа

    paciencia

    Paciencia обозначает терпение, за которое благодарят.

Используйте сегодня

Составьте черновик ответа с извинением за задержку и запрошенным документом.