用德语说明电话为何被转到另一个部门

理解要点

wurde … weiterverbunden 是过去时被动态；weiterverbinden 是可分动词，但分词把它连在一起。wegen 在标准德语中接属格：wegen meiner Anfrage。Es geht um + 宾格（说的是）用 um … 来回答。schildern（描述）略显正式。der aktuelle Stand 的意思是“当前的状况”。

其他说法

“Der Empfang hat mich an Sie weitergeleitet.” – 用主动态，点明是谁把你转过来的。

“Man hat mir gesagt, Sie sind dafür zuständig.” – 说明你为什么打给这个人。

例句

• Ich wurde wegen meiner Anfrage zu Ihnen weiterverbunden.因为我的咨询，我被转接到了您这里。
• Worum geht es bei der Anfrage?这个咨询是关于什么的？
• Um die Zuordnung meiner eingereichten Unterlagen.是关于核对我已提交的文件。
• Welche Stelle hatte Sie zuerst am Telefon?电话里最先是哪个部门接待您的？
• Zuerst habe ich mit dem allgemeinen Empfang gesprochen.我先是和总接待处通的话。
• Dann schildern Sie bitte kurz den aktuellen Stand.那请您简要说明一下目前的情况。

注意事项

“Ich wurde wegen meine Anfrage zu Ihnen weiterverbunden.” → “Ich wurde wegen meiner Anfrage zu Ihnen weiterverbunden.”：wegen 在书面和正式德语中接属格；口语中也能听到用与格。无论如何，meine（主格或宾格）都是错的。

自己试一试

1. 翻译成德语：因为我的咨询，我被转接到了您这里。

   显示答案或示范答案与解析

   Ich wurde wegen meiner Anfrage zu Ihnen weiterverbunden.

   wurde … weiterverbunden 是过去时被动态。wegen meiner Anfrage 用属格给出原因，zu Ihnen 表示目的地。

2. 把词语排成正确的短语：die / eingereichten / meiner / Um / Unterlagen / Zuordnung

   显示答案或示范答案与解析

   Um die Zuordnung meiner eingereichten Unterlagen.

   这是对 Worum geht es? 的简短回答。um die Zuordnung 是宾格；meiner eingereichten Unterlagen 是复数属格。

3. 用德语写出这句话：那请您简要说明一下目前的情况。

   显示答案或示范答案与解析

   Dann schildern Sie bitte kurz den aktuellen Stand.

   dann 之后的 Schildern Sie 是礼貌的命令式。kurz 要求简短，den aktuellen Stand 是阳性宾格。

今天就用起来

总机把你转到了财务部门。请做自我介绍，说明为什么被转接，并用一句话概括你的问题。