Signaler une mauvaise couleur dans une livraison au magasin en allemand

Le principe

Au passif, le participe peut passer en première position pour insister : “Geliefert wurden …”. Le verbe wurden s’accorde avec le sujet pluriel Hüllen. Statt peut relier deux noms au même cas, comme une conjonction : blaue statt schwarze Hüllen. Abweichen (séparable) signifie différer. Die Stückzahl est le nombre de pièces. “Bis zur Klärung” signifie jusqu’à clarification.

Autres façons de le dire

“Die Hüllen sind in der falschen Farbe gekommen.” – Neutre et simple ; convient aux comptes rendus oraux.

“Bestellt war Schwarz, geliefert wurde Blau.” – Neutre et net ; oppose la commande et la livraison.

“Die Lieferung entspricht farblich nicht der Bestellung.” – Soutenu ; convient à un e-mail au fournisseur.

Exemples

• Geliefert wurden blaue statt schwarze Hüllen.On a livré des étuis bleus au lieu de noirs.
• Stimmt wenigstens die angegebene Stückzahl?La quantité indiquée est-elle au moins correcte ?
• Die Menge stimmt, nur die Farbe weicht ab.La quantité est correcte ; seule la couleur diffère.
• Dann dokumentieren wir beide Angaben getrennt.Alors consignons séparément les deux informations.
• Die Verpackungen bleiben bis zur Klärung zusammen.Les emballages restent ensemble jusqu’à clarification.
• Ich melde die konkrete Abweichung an die zuständige Stelle.Je signale l’écart précis à l’interlocuteur compétent.

Point de vigilance

“Die Menge stimmt, nur die Farbe weicht.” → “Die Menge stimmt, nur die Farbe weicht ab.” : abweichen est séparable, et le préfixe ab doit se trouver à la fin de la proposition. Weichen seul signifie céder, ce qui n’a aucun sens ici.

À vous de jouer

1. Traduisez en allemand : On a livré des étuis bleus au lieu de noirs.

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   Geliefert wurden blaue statt schwarze Hüllen.

   Passif avec le participe geliefert placé devant pour insister ; wurden est en deuxième position et au pluriel, et statt relie deux adjectifs avec la même terminaison.

2. Remettez les mots dans l’ordre : ab / die / Die / Farbe / Menge / nur / stimmt / weicht

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   Die Menge stimmt, nur die Farbe weicht ab.

   Deux courtes propositions séparées par une virgule : la première confirme la quantité, la seconde utilise nur pour isoler le problème ; ab ferme la proposition.

3. Écrivez cette phrase en allemand : Je signale l’écart précis à l’interlocuteur compétent.

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   Ich melde die konkrete Abweichung an die zuständige Stelle.

   “Etwas an jemanden melden” se construit avec an + accusatif : an die zuständige Stelle. Konkret souligne l’écart précis.

À utiliser aujourd’hui

Vous avez commandé 30 tasses rouges et reçu 30 tasses vertes. Écrivez deux phrases pour un e-mail au fournisseur indiquant ce qui est correct et ce qui ne l’est pas.