Une demande claire nomme le document manquant et donne au vendeur le contexte nécessaire pour répondre.

Le principe

Indiquez la date de l’achat, demandez une copie du reçu et mentionnez les détails disponibles comme le numéro de commande.

Exemples

  • Compré el producto el lunes.J’ai acheté le produit lundi.
  • Ya no encuentro el recibo.Je ne retrouve plus le reçu.
  • ¿Podrían enviarme una copia?Pourriez-vous m’envoyer une copie ?
  • Pagué con tarjeta.J’ai payé par carte.
  • Conservo el número de pedido.J’ai le numéro de commande.
  • Muchas gracias por su ayuda.Merci beaucoup pour votre aide.

La lecture utilise une voix espagnole synthétique disponible sur votre appareil. Sa qualité et sa disponibilité varient ; elle n’évalue pas votre prononciation.

Point de vigilance

Ne supposez pas que le vendeur peut fournir une copie ni que le numéro suffit ; demandez ce qui est nécessaire.

À vous de jouer

  1. Nommez le reçu manquant. Ya no encuentro el ___. (recibo / catálogo)

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    recibo

    Recibo désigne le reçu manquant.

  2. Demandez une copie. ¿Podrían enviarme una ___? (copia / dirección)

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    copia

    Copia demande un double du reçu.

  3. Nommez le numéro de commande disponible. Conservo el número de ___. (pedido / asiento)

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    pedido

    Pedido indique le numéro de commande disponible.

À utiliser aujourd’hui

Écrivez au vendeur pour un achat de lundi et demandez une copie du reçu en mentionnant le numéro de commande.