Comunicar danos em uma encomenda em espanhol

Uma descrição precisa ajuda a transportadora a entender o estado da encomenda.

A ideia

Descreva os danos visíveis e pergunte como registrá-los e quais dados fornecer.

El paquete llegó con la caja rasgada.O pacote chegou com a caixa rasgada.
Una esquina está aplastada.Um canto está amassado.
El embalaje está mojado por un lado.A embalagem está molhada de um lado.
Veo un agujero en la envoltura.Vejo um buraco na embalagem.
¿Cómo puedo comunicar los daños?Como posso comunicar os danos?
¿Necesitan fotos y el número de seguimiento?Vocês precisam de fotos e do código de rastreamento?

A leitura usa uma voz espanhola sintética disponível no dispositivo. A qualidade e a disponibilidade variam; ela não avalia sua pronúncia.

Uma embalagem danificada não prova dano ao conteúdo; descreva apenas o que vê.

Complete com a palavra adequada. La ___ tiene un lado rasgado. (caja / ventana)
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caja
caja é a caixa com o lado rasgado.
Complete com a palavra adequada. ¿Dónde comunico los ___ del envío? (daños / desayunos)
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daños
daños indica os danos a comunicar.
Complete com a palavra adequada. ¿Quieren el número de ___? (seguimiento / paseo)
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seguimiento
seguimiento identifica o código de rastreamento.

Complete a comunicação com a palavra adequada.