يساعد الوصف الدقيق شركة النقل على فهم حالة الطرد.

الفكرة الأساسية

صف الضرر الظاهر ثم اسأل عن طريقة الإبلاغ والبيانات المطلوبة.

أمثلة

  • El paquete llegó con la caja rasgada.وصل الطرد في صندوق ممزق.
  • Una esquina está aplastada.إحدى الزوايا مهشمة.
  • El embalaje está mojado por un lado.الغلاف مبلل من جهة واحدة.
  • Veo un agujero en la envoltura.أرى ثقباً في الغلاف.
  • ¿Cómo puedo comunicar los daños?كيف يمكنني الإبلاغ عن الضرر؟
  • ¿Necesitan fotos y el número de seguimiento?هل تحتاجون إلى صور ورقم التتبع؟

تستخدم القراءة صوتًا إسبانيًا اصطناعيًا على جهازك. تختلف جودته وإمكانية توفره، ولا تقيّم هذه الميزة نطقك.

انتبه

تلف الغلاف لا يثبت تلف المحتويات؛ صف ما تراه فقط.

جرّب بنفسك

  1. أكمل بالكلمة المناسبة. La ___ tiene un lado rasgado. (caja / ventana)

    اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح

    caja

    تعني caja الصندوق ذا الجانب الممزق.

  2. أكمل بالكلمة المناسبة. ¿Dónde comunico los ___ del envío? (daños / desayunos)

    اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح

    daños

    تشير daños إلى الأضرار المطلوب الإبلاغ عنها.

  3. أكمل بالكلمة المناسبة. ¿Quieren el número de ___? (seguimiento / paseo)

    اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح

    seguimiento

    تشير seguimiento إلى رقم التتبع.

استخدمه اليوم

أكمل عبارات البلاغ بالكلمة المناسبة لكل سياق.