Как спросить по-немецки об официальном контакте для сброса пароля

Основная идея

“Sich wenden an” с винительным падежом: an wen, an den Support. Wegen с родительным падежом указывает причину: wegen der Passwortzurücksetzung; в устной речи часто используют дательный падеж. Zugangsdaten — данные для входа (имя пользователя и пароль); die Kontokennung — это только идентификатор учётной записи. Большинство ИТ-отделов заявляют, что никогда не спросят ваш пароль, поэтому “nicht nach Zugangsdaten” — разумное правило. Длинные сложные слова вроде Passwortzurücksetzung в немецком ИТ-языке обычны.

Другие способы сказать это

“Wer kann mein Passwort zurücksetzen?” — Коротко и по-житейски; zurücksetzen — глагол с отделяемой приставкой.

“Wie läuft eine Passwortzurücksetzung bei uns ab?” — Спрашивает о порядке действий; ablaufen значит «протекать».

“Mein Passwort gebe ich aus Sicherheitsgründen nicht weiter.” — Твёрдый, но вежливый отказ, если кто-то просит пароль.

Примеры

• An wen wende ich mich wegen der Passwortzurücksetzung?К кому мне обратиться по поводу сброса пароля?
• Bitte nutzen Sie den vorgesehenen Supportkontakt.Пожалуйста, пользуйтесь предусмотренным контактом поддержки.
• Ich möchte keinem Kollegen mein Passwort geben.Я не хочу давать свой пароль ни одному коллеге.
• Das ist für diese Anfrage auch nicht nötig.Для этого запроса это тоже не нужно.
• Welche Kontokennung soll ich in der Anfrage nennen?Какой идентификатор учётной записи мне указать в запросе?
• Fragen Sie nach den vorgesehenen Angaben, nicht nach Zugangsdaten.Спрашивайте о предусмотренных данных, а не о данных для входа.

Обратите внимание

“Zu wem wende ich mich wegen der Passwortzurücksetzung?” → “An wen wende ich mich wegen der Passwortzurücksetzung?”: “Sich wenden” закреплено за an с винительным падежом. Zu wem означало бы физически идти к кому-то; сам глагол с zu не сочетается.

Попробуйте сами

1. Переведите на немецкий: К кому мне обратиться по поводу сброса пароля?

   Показать ответ или пример ответа

   An wen wende ich mich wegen der Passwortzurücksetzung?

   “An wen” — вопросительная форма от “an jemanden”, винительный падеж. Возвратное “mich” следует за глаголом, а “wegen der Passwortzurücksetzung” указывает причину в родительном падеже.

2. Расставьте слова по порядку: geben / Ich / keinem / Kollegen / mein / möchte / Passwort

   Показать ответ или пример ответа

   Ich möchte keinem Kollegen mein Passwort geben.

   “Keinem Kollegen” — дательный падеж единственного числа с kein: ни одному коллеге. “Mein Passwort” — прямое дополнение в винительном падеже при geben, который управляет двумя падежами.

3. Напишите это предложение по-немецки: Спрашивайте о предусмотренных данных, а не о данных для входа.

   Показать ответ или пример ответа

   Fragen Sie nach den vorgesehenen Angaben, nicht nach Zugangsdaten.

   Повелительное наклонение вежливой формы с “Fragen Sie nach”, от fragen nach с дательным падежом. “Nicht nach Zugangsdaten” противопоставляет допустимые сведения тому, что спрашивать нельзя.

Используйте сегодня

Вы заблокированы в рабочей учётной записи, и коллега предлагает зайти за вас с вашим паролем. Вежливо откажитесь и спросите, куда направлять официальный запрос на сброс.