Çalışanlar müşteriyi karşılarken, yönlendirirken ve ona hizmet ederken çok kibar ifadeler kullanır.

Temel fikir

なさいます, müşterinin eylemi için します fiilinin saygılı biçimidir. お預かりします çalışanın bir şeyi teslim almasını, くださいませ ise nazik bir isteği anlatır.

Karşılaştırılacak kalıplar
Hizmet ifadesiYalın karşılığı
なさいますします
お預あずかりします預あずかります
くださいませください

Örnekler

  • いらっしゃいませ。ご注文ちゅうもんはお決きまりですか。Hoş geldiniz. Ne sipariş edeceğinize karar verdiniz mi?
  • こちらへどうぞ。お席せきにご案内あんないします。Buyurun, bu tarafa. Size masanızı göstereceğim.
  • お飲のみ物ものはいかがなさいますか。Ne içmek istersiniz?
  • こちらのお荷物にもつをお預あずかりします。Bu eşyanızı sizin için teslim alacağım.
  • 少々しょうしょう、お待まちくださいませ。Lütfen biraz bekleyiniz.
  • お会計かいけいはあちらでお願ねがいいたします。Lütfen ödemeyi şurada yapınız.

Sesli okuma, cihazındaki yapay bir Japonca sesi kullanır. Ses kalitesi ve kullanılabilirliği değişebilir; telaffuzunu değerlendirmez.

Dikkat et

Kendi eyleminiz için なさいます kullanmayın. Müşteri olarak genellikle sıradan kibar dille yanıt vermeniz yeterlidir.

Kendin dene

  1. 「お飲のみ物ものは、いかが＿か。」（なさいます／いたします）

    Cevabı veya örnek cevabı göster

    なさいます

    なさいます müşterinin eylemini saygıyla anlatır.

  2. 「お荷物にもつをお預あずかり＿。」（します／なさいます）

    Cevabı veya örnek cevabı göster

    します

    お預かりします çalışanın kendi eylemidir; bu yüzden します uygundur.

  3. 「少々しょうしょうお待まち＿。」（くださいませ／いらっしゃいませ）

    Cevabı veya örnek cevabı göster

    くださいませ

    くださいませ müşteriden kibarca beklemesini ister; いらっしゃいませ karşılamadır.

Bugün kullan

Bir otelde giriş yaptığınızı düşünün: Her ifadede kimin eylem yaptığını bulun ve uygun hizmet ifadesini seçin.