El personal emplea fórmulas especialmente corteses para recibir, acompañar y atender a los clientes.

La idea

なさいます es una forma respetuosa de します para la acción del cliente. お預かりします describe cómo el personal se hace cargo de algo; くださいませ expresa una petición cortés.

Estructuras para comparar
Fórmula de atenciónEquivalente sencillo
なさいますします
お預あずかりします預あずかります
くださいませください

Ejemplos

  • いらっしゃいませ。ご注文ちゅうもんはお決きまりですか。Bienvenidos. ¿Ya han decidido qué pedir?
  • こちらへどうぞ。お席せきにご案内あんないします。Por aquí, por favor. Les acompaño a su mesa.
  • お飲のみ物ものはいかがなさいますか。¿Qué desean beber?
  • こちらのお荷物にもつをお預あずかりします。Me ocuparé de guardar este equipaje.
  • 少々しょうしょう、お待まちくださいませ。Espere un momento, por favor.
  • お会計かいけいはあちらでお願ねがいいたします。Por favor, paguen allí.

La lectura utiliza una voz japonesa sintética disponible en tu dispositivo. La calidad y disponibilidad varían; no evalúa tu pronunciación.

Presta atención

No uses なさいます para tu propia acción. Como cliente normalmente puedes responder con japonés cortés corriente.

Pruébalo

  1. 「お飲のみ物ものは、いかが＿か。」（なさいます／いたします）

    Mostrar la respuesta o un ejemplo de respuesta

    なさいます

    なさいます se refiere respetuosamente a la acción del cliente.

  2. 「お荷物にもつをお預あずかり＿。」（します／なさいます）

    Mostrar la respuesta o un ejemplo de respuesta

    します

    お預かりします describe la acción del empleado, por lo que corresponde します.

  3. 「少々しょうしょうお待まち＿。」（くださいませ／いらっしゃいませ）

    Mostrar la respuesta o un ejemplo de respuesta

    くださいませ

    くださいませ pide cortésmente que esperen; いらっしゃいませ da la bienvenida.

Úsalo hoy

Imagina que llegas a un hotel: identifica quién actúa en cada frase y elige la expresión de atención adecuada.