Im Umgang mit Gästen verwenden Beschäftigte besonders höfliche Wendungen zum Begrüßen, Begleiten und Bedienen.

Die Grundidee

なさいます ist eine respektvolle Form von します für die Handlung des Gastes. お預かりします beschreibt die eigene Handlung des Personals; くださいませ formuliert eine höfliche Bitte.

Muster zum Vergleichen
ServiceausdruckEinfache Entsprechung
なさいますします
お預あずかりします預あずかります
くださいませください

Beispiele

  • いらっしゃいませ。ご注文ちゅうもんはお決きまりですか。Willkommen. Haben Sie sich schon entschieden, was Sie bestellen möchten?
  • こちらへどうぞ。お席せきにご案内あんないします。Bitte hier entlang. Ich bringe Sie zu Ihrem Platz.
  • お飲のみ物ものはいかがなさいますか。Was möchten Sie trinken?
  • こちらのお荷物にもつをお預あずかりします。Ich nehme dieses Gepäck für Sie in Verwahrung.
  • 少々しょうしょう、お待まちくださいませ。Bitte warten Sie einen Augenblick.
  • お会計かいけいはあちらでお願ねがいいたします。Bitte bezahlen Sie dort drüben.

Die Vorlesefunktion nutzt eine synthetische japanische Stimme deines Geräts. Qualität und Verfügbarkeit unterscheiden sich; deine Aussprache wird nicht bewertet.

Darauf solltest du achten

Verwenden Sie なさいます nicht für Ihre eigene Handlung. Als Gast können Sie normalerweise in gewöhnlicher höflicher Sprache antworten.

Probiere es selbst

  1. 「お飲のみ物ものは、いかが＿か。」（なさいます／いたします）

    Antwort oder Beispielantwort mit Erklärung anzeigen

    なさいます

    なさいます bezeichnet respektvoll die Handlung des Gastes.

  2. 「お荷物にもつをお預あずかり＿。」（します／なさいます）

    Antwort oder Beispielantwort mit Erklärung anzeigen

    します

    お預かりします beschreibt die eigene Handlung des Personals; deshalb passt します.

  3. 「少々しょうしょうお待まち＿。」（くださいませ／いらっしゃいませ）

    Antwort oder Beispielantwort mit Erklärung anzeigen

    くださいませ

    くださいませ bittet höflich um Geduld; いらっしゃいませ begrüßt Gäste.

Wende es heute an

Stellen Sie sich den Empfang im Hotel vor: Bestimmen Sie, wer handelt, und wählen Sie die passende Serviceformel.