اسأل موظف المتجر إن كان إرجاع السلعة ممكنًا واشرح المشكلة.

الفكرة الأساسية

تسأل عبارة 返品できますか عن إمكانية الإرجاع، أما 交換できますか فتسأل عن الاستبدال. وتحدد 別のサイズに المقاس الآخر المطلوب.

أمثلة

  • すみません、これを返品へんぴんできますか。عذرًا، هل يمكنني إرجاع هذا؟
  • これを昨日きのう買かいました。اشتريته أمس.
  • サイズが合あいません。المقاس غير مناسب.
  • レシートがあります。لدي الإيصال.
  • 別べつのサイズに交換こうかんできますか。هل يمكنني استبداله بمقاس آخر؟
  • いつまでこれを返品へんぴんできますか。حتى متى يمكنني إرجاعه؟

تستخدم القراءة صوتًا يابانيًا اصطناعيًا متاحًا على جهازك. تختلف جودة الصوت وتوافره، ولا تقيّم هذه الميزة نطقك.

انتبه

الإرجاع والاستبدال طلبان مختلفان. تختلف شروط المتاجر، لذا اسأل بدل افتراض ضمان استرداد المال.

جرّب بنفسك

  1. これを＿＿できますか。（返品へんぴん／散歩さんぽ）

    اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح

    返品

    تعني 返品 الإرجاع، وتسأل できますか إن كان ممكنًا.

  2. ＿＿があります。（レシート／バス）

    اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح

    レシート

    تعني レシート الإيصال؛ وباستخدام あります تخبر الموظف أن لديك الإيصال.

  3. 別べつのサイズに＿＿できますか。（交換こうかん／食事しょくじ）

    اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح

    交換

    تعني 交換 الاستبدال؛ وتحدد 別のサイズに المقاس البديل.

استخدمه اليوم

تدرّب على الحوار بصوت عالٍ: اذكر متى اشتريت السلعة والسبب واسأل عن الإيصال.