Im formellen Keigo zählen die handelnde Person und das Gegenüber.

Die Grundidee

Respektformen wie いらっしゃる und ご存じです heben Handlung oder Zustand des Gegenübers hervor. Bescheidene Formen wie 伺う und 存じております stellen eigene Handlungen oder Kenntnisse gegenüber dem Gesprächspartner zurück. Gegenüber Kunden kann ein Kollege zur eigenen Gruppe gehören.

Beispiele

  • 先生せんせいはもういらっしゃいました。Die Lehrkraft ist bereits angekommen.
  • 私わたしが資料しりょうをお持もちします。Ich bringe die Unterlagen.
  • 部長ぶちょうはその件けんをご存ぞんじです。Die Abteilungsleitung kennt die Angelegenheit.
  • 私わたしはその件けんを存ぞんじております。Ich weiß über die Angelegenheit Bescheid.
  • 恐おそれ入いりますが、ご確認かくにんいただけますか。Entschuldigen Sie, könnten Sie das bitte prüfen?
  • 担当たんとうの山田やまだが後のちほど伺うかがいます。Yamada, zuständig für die Angelegenheit, wird Sie später besuchen.

Die Vorlesefunktion nutzt eine synthetische japanische Stimme deines Geräts. Qualität und Verfügbarkeit unterscheiden sich; deine Aussprache wird nicht bewertet.

Darauf solltest du achten

Verwende いらっしゃいます nicht für deinen eigenen Besuch und ご存じです nicht für dein eigenes Wissen. Mehr Ehrformen sind nicht automatisch angemessener; Ton und Aufwand einer Bitte zählen ebenfalls.

Probiere es selbst

  1. お客様きゃくさまが来くる → お客様きゃくさまが＿。（いらっしゃいます／伺うかがいます）

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    いらっしゃいます

    いらっしゃいます bezeichnet respektvoll die Ankunft des Kunden.

  2. 私わたしが訪問ほうもんする → 私わたしが＿。（いらっしゃいます／伺うかがいます）

    Antwort oder Beispielantwort mit Erklärung anzeigen

    伺います

    伺います bezeichnet bescheiden deinen Besuch beim Gegenüber.

  3. 私わたしが知しっている → 私わたしは＿。（ご存ぞんじです／存ぞんじております）

    Antwort oder Beispielantwort mit Erklärung anzeigen

    存じております

    存じております drückt das eigene Wissen bescheiden aus.

Wende es heute an

Wähle Formen für die Ankunft eines Kunden, deinen Besuch und dein Wissen. Begründe die Wahl gegenüber einem Kollegen.