Nuance en register in formeel keigo

Het idee

Eerbiedige vormen zoals いらっしゃる en ご存じです verheffen de handeling of toestand van de ander. Bescheiden vormen zoals 伺う en 存じております presenteren je eigen handeling of kennis nederig tegenover de luisteraar. Tegenover een klant kan een collega tot je eigen groep behoren.

Voorbeelden

• 先生せんせいはもういらっしゃいました。De docent is al aangekomen.
• 私わたしが資料しりょうをお持もちします。Ik breng de documenten.
• 部長ぶちょうはその件けんをご存ぞんじです。Het afdelingshoofd weet van de zaak.
• 私わたしはその件けんを存ぞんじております。Ik ben op de hoogte van de zaak.
• 恐おそれ入いりますが、ご確認かくにんいただけますか。Pardon, kunt u dit controleren?
• 担当たんとうの山田やまだが後のちほど伺うかがいます。Onze contactpersoon Yamada komt later bij u langs.

Let op

Gebruik いらっしゃいます niet voor je eigen bezoek en ご存じです niet voor je eigen kennis. Meer eerbiedige vormen zijn niet vanzelf beter; ook toon en belasting van een verzoek tellen mee.

Probeer het zelf

1. お客様きゃくさまが来くる → お客様きゃくさまが＿。（いらっしゃいます／伺うかがいます）

   Toon het antwoord of een voorbeeldantwoord

   いらっしゃいます

   いらっしゃいます beschrijft de aankomst van de klant eerbiedig.

2. 私わたしが訪問ほうもんする → 私わたしが＿。（いらっしゃいます／伺うかがいます）

   Toon het antwoord of een voorbeeldantwoord

   伺います

   伺います beschrijft je bezoek aan de ander bescheiden.

3. 私わたしが知しっている → 私わたしは＿。（ご存ぞんじです／存ぞんじております）

   Toon het antwoord of een voorbeeldantwoord

   存じております

   存じております drukt je eigen kennis bescheiden uit.

Gebruik het vandaag

Kies vormen voor de aankomst van een klant, je eigen bezoek en je kennis. Leg je keuze uit aan een collega.