W formalnym keigo ważne jest, kto wykonuje czynność i kto słucha.

Zasada

Formy szacunku, takie jak いらっしゃる i ご存じです, podnoszą rangę czynności lub stanu rozmówcy. Skromne 伺う i 存じております przedstawiają własne działanie lub wiedzę z uniżeniem wobec słuchacza. W rozmowie z klientem współpracownik może należeć do własnej grupy.

Przykłady

  • 先生せんせいはもういらっしゃいました。Nauczyciel już przybył.
  • 私わたしが資料しりょうをお持もちします。Przyniosę materiały.
  • 部長ぶちょうはその件けんをご存ぞんじです。Kierownik działu zna tę sprawę.
  • 私わたしはその件けんを存ぞんじております。Wiem o tej sprawie.
  • 恐おそれ入いりますが、ご確認かくにんいただけますか。Przepraszam, czy może pan lub pani to sprawdzić?
  • 担当たんとうの山田やまだが後のちほど伺うかがいます。Yamada, osoba odpowiedzialna za sprawę, odwiedzi państwa później.

Odczyt korzysta z japońskiego głosu syntetycznego dostępnego na urządzeniu. Jakość i dostępność są różne; funkcja nie ocenia twojej wymowy.

Uważaj

Nie używaj いらっしゃいます o własnej wizycie ani ご存じです o własnej wiedzy. Więcej form grzecznościowych nie zawsze oznacza lepszy wybór; liczą się też ton i wysiłek związany z prośbą.

Spróbuj samodzielnie

  1. お客様きゃくさまが来くる → お客様きゃくさまが＿。（いらっしゃいます／伺うかがいます）

    Pokaż odpowiedź lub przykładową odpowiedź

    いらっしゃいます

    いらっしゃいます z szacunkiem opisuje przybycie klienta.

  2. 私わたしが訪問ほうもんする → 私わたしが＿。（いらっしゃいます／伺うかがいます）

    Pokaż odpowiedź lub przykładową odpowiedź

    伺います

    伺います skromnie opisuje twoją wizytę u rozmówcy.

  3. 私わたしが知しっている → 私わたしは＿。（ご存ぞんじです／存ぞんじております）

    Pokaż odpowiedź lub przykładową odpowiedź

    存じております

    存じております wyraża własną wiedzę w skromny sposób.

Użyj tego dzisiaj

Wybierz formy dla przybycia klienta, własnej wizyty i własnej wiedzy. Wyjaśnij wybór współpracownikowi.