Nennen Sie das Gerät, beschreiben Sie das Problem und sagen Sie, seit wann es besteht.

Die Grundidee

Mit 壊こわれました melden Sie einen Defekt. 電源でんげんを入いれても bedeutet „auch wenn ich es einschalte“; 確認かくにんしていただけますか bittet höflich um eine Überprüfung.

Beispiele

  • すみません、プリンターが壊こわれました。Entschuldigung, der Drucker ist kaputtgegangen.
  • 電源でんげんを入いれても、動うごきません。Auch wenn ich es einschalte, funktioniert es nicht.
  • 画面がめんにエラーが出でています。Auf dem Bildschirm wird ein Fehler angezeigt.
  • 今朝けさから使つかえません。困こまっています。Seit heute Morgen kann ich ihn nicht benutzen. Das bereitet mir Schwierigkeiten.
  • 確認かくにんしていただけますか。お願ねがいします。Könnten Sie das bitte überprüfen? Vielen Dank.
  • それまで、別べつのプリンターを使つかってもいいですか。Darf ich bis dahin einen anderen Drucker benutzen?

Die Vorlesefunktion nutzt eine synthetische japanische Stimme deines Geräts. Qualität und Verfügbarkeit unterscheiden sich; deine Aussprache wird nicht bewertet.

Darauf solltest du achten

Eine Fehlermeldung ist ein beobachtetes Symptom und belegt nicht die Ursache. Beschreiben Sie, was Sie sehen, statt über den Grund zu spekulieren.

Probiere es selbst

  1. 「プリンターが＿。」（壊こわれました／食たべました）

    Antwort oder Beispielantwort mit Erklärung anzeigen

    壊れました

    壊れました meldet einen Defekt; 食べました bedeutet „hat gegessen“.

  2. 「電源でんげんを入いれて＿、動うごきません。」（も／から）

    Antwort oder Beispielantwort mit Erklärung anzeigen

    も

    も nach der Te-Form drückt „auch wenn“ beim Einschalten aus.

  3. 「確認かくにんして＿か。」（いただけます／あります）

    Antwort oder Beispielantwort mit Erklärung anzeigen

    いただけます

    いただけますか macht 確認して zu einer höflichen Bitte um Prüfung.

Wende es heute an

Erklären Sie einer Kollegin, dass der Drucker seit heute Morgen nicht funktioniert, beschreiben Sie den Bildschirm und bitten Sie um eine Prüfung.