حدّد الجهاز وصف ما يحدث واذكر متى بدأت المشكلة.

الفكرة الأساسية

تُستخدم 壊こわれました للإبلاغ عن عطل. وتعني 電源でんげんを入いれても «حتى عند تشغيل الطاقة»، أما 確認かくにんしていただけますか فهي طلب مهذب للفحص.

أمثلة

  • すみません、プリンターが壊こわれました。عذرًا، تعطلت الطابعة.
  • 電源でんげんを入いれても、動うごきません。لا تعمل حتى عندما أشغّلها.
  • 画面がめんにエラーが出でています。تظهر رسالة خطأ على الشاشة.
  • 今朝けさから使つかえません。困こまっています。لا أستطيع استخدامها منذ هذا الصباح. وهذا يسبب لي مشكلة.
  • 確認かくにんしていただけますか。お願ねがいします。هل يمكن أن تتحقق منها؟ شكرًا لك.
  • それまで、別べつのプリンターを使つかってもいいですか。هل يمكنني استخدام طابعة أخرى إلى أن يتم ذلك؟

تستخدم القراءة صوتًا يابانيًا اصطناعيًا متاحًا على جهازك. تختلف جودة الصوت وتوافره، ولا تقيّم هذه الميزة نطقك.

انتبه

رسالة الخطأ على الشاشة عرض تراه، وليست دليلًا على السبب. صف ما تراه بدلًا من تخمين سبب العطل.

جرّب بنفسك

  1. 「プリンターが＿。」（壊こわれました／食たべました）

    اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح

    壊れました

    تدل 壊れました على التعطل، بينما تعني 食べました «أكل».

  2. 「電源でんげんを入いれて＿、動うごきません。」（も／から）

    اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح

    も

    تأتي も بعد صيغة て لتعبر عن «حتى عند» تشغيل الطاقة.

  3. 「確認かくにんして＿か。」（いただけます／あります）

    اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح

    いただけます

    تجعل いただけますか عبارة 確認して طلبًا مهذبًا للفحص.

استخدمه اليوم

أخبر زميلًا أن الطابعة لا تعمل منذ الصباح، وصف الشاشة واطلب منه فحصها.