Nommez l’appareil, décrivez le problème et précisez quand il a commencé.

Le principe

壊こわれました signale une panne. 電源でんげんを入いれても signifie « même si je l’allume » ; 確認かくにんしていただけますか demande poliment une vérification.

Exemples

  • すみません、プリンターが壊こわれました。Excusez-moi, l’imprimante est tombée en panne.
  • 電源でんげんを入いれても、動うごきません。Même quand je l’allume, elle ne fonctionne pas.
  • 画面がめんにエラーが出でています。Une erreur s’affiche à l’écran.
  • 今朝けさから使つかえません。困こまっています。Je ne peux pas l’utiliser depuis ce matin. Cela me pose problème.
  • 確認かくにんしていただけますか。お願ねがいします。Pourriez-vous vérifier, s’il vous plaît ? Merci.
  • それまで、別べつのプリンターを使つかってもいいですか。Puis-je utiliser une autre imprimante en attendant ?

La lecture utilise une voix japonaise de synthèse disponible sur votre appareil. Sa qualité et sa disponibilité varient ; elle n’évalue pas votre prononciation.

Point de vigilance

Un message d’erreur est un symptôme observé, pas une preuve de la cause. Décrivez ce que vous voyez sans deviner l’origine de la panne.

À vous de jouer

  1. 「プリンターが＿。」（壊こわれました／食たべました）

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    壊れました

    壊れました indique une panne ; 食べました signifie « a mangé ».

  2. 「電源でんげんを入いれて＿、動うごきません。」（も／から）

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    も

    も après la forme en て exprime « même si » l’on allume l’appareil.

  3. 「確認かくにんして＿か。」（いただけます／あります）

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    いただけます

    いただけますか transforme 確認して en demande polie de vérification.

À utiliser aujourd’hui

Dites à un collègue que l’imprimante ne marche plus depuis ce matin, décrivez l’écran et demandez une vérification.