Demandez une aide ciblée et confirmez la partie utile de la réponse. Observez cet exemple : „Entschuldigung, könnten Sie mir kurz helfen?“

die Entschuldigung
der Eingang
die Hilfe
das Formular
der Dank
der Mitarbeiter

Le principe

Helfen demande le datif: Können Sie mir helfen? Décrivez ensuite précisément la difficulté.

Lire le texte

Besucherin: Entschuldigung, könnten Sie mir kurz helfen? Mitarbeiter: Ja, worum geht es? Besucherin: Ich soll dieses Formular abgeben, aber ich finde den richtigen Raum nicht. Mitarbeiter: Sie müssen zu Raum zwölf im ersten Stock. Besucherin: Danke. Wo ist die Treppe? Mitarbeiter: Gleich links hinter der Tür. Besucherin: Also erster Stock, Raum zwölf? Mitarbeiter: Genau. Besucherin: Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Exemples

  • Entschuldigung, könnten Sie mir kurz helfen?
  • Ich finde den Eingang nicht.
  • Ich brauche Hilfe mit diesem Formular.
  • Können Sie mir zeigen, wo ich unterschreiben soll?
  • Vielen Dank für Ihre Hilfe.
  • Wenn es gerade nicht passt, frage ich später noch einmal.

La lecture utilise une voix allemande de synthèse disponible sur votre appareil. Sa qualité et sa disponibilité varient ; elle n’évalue pas votre prononciation.

Point de vigilance

Une demande vague appelle une réponse vague: nommez la salle, le formulaire ou l'étape concernée.

À vous de jouer

  1. Ergänze: Können Sie ___ helfen? (ich)

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    mir

    „mir“ — Helfen prend la personne au datif: ich devient mir.

  2. Das Problem nennen: Ich finde den Eingang ___.

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    nicht

    „nicht“ — Nicht nie le fait de trouver l'entrée.

  3. Höflicher Konjunktiv von können: ___ Sie mir kurz helfen?

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    Könnten

    „Könnten“ — Könnten rend la demande plus douce et polie.

À utiliser aujourd’hui

Demandez de l'aide, exposez un seul problème précis et répétez l'information essentielle dans votre réponse.