Ask a qualified professional to explain unclear medicine information slowly and in writing. Notice this example: „Ich habe eine Frage zu diesem Medikament.“

The idea

Point to the exact sentence or package and say what you did not understand; request a written explanation.

Read the text

Kunde: Guten Tag. Ich habe eine Frage zu diesem Medikament. Apothekerin: Worum geht es? Kunde: Ich verstehe diesen Satz in der Packungsbeilage nicht. Könnten Sie ihn mir erklären? Apothekerin: Ja. Haben Sie die Packung dabei? Kunde: Hier bitte. Ich nehme außerdem ein anderes Medikament und möchte das mit Ihnen klären. Apothekerin: Danke für die Information. Wir schauen uns das gemeinsam an. Kunde: Könnten Sie bitte langsam sprechen und die wichtigsten Informationen aufschreiben? Apothekerin: Natürlich.

Examples

  • Ich habe eine Frage zu diesem Medikament.
  • Könnten Sie mir die Packungsbeilage erklären?
  • Ich habe nicht verstanden, was Sie gerade gesagt haben.
  • Bitte schreiben Sie die Information für mich auf.
  • Ich nehme noch ein anderes Medikament.
  • An wen kann ich mich mit dieser Frage wenden?

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Watch out

This is communication practice, not dosage or treatment advice. Do not guess missing medical information.

Try it yourself

  1. Fachliche Erklärung erbitten: Könnten Sie mir die Packungsbeilage ___? (erklären / bezahlen)

    Show answer or example answer

    erklären

    „erklären“ — Erklären asks the professional to make the written information understandable.

  2. Nicht raten: Das habe ich nicht ___. (verstehen)

    Show answer or example answer

    verstanden

    „verstanden“ — This states that the information was not understood. Verstanden is the past participle of verstehen; it combines with habe and nicht.

  3. Schriftlich festhalten: Bitte ___ Sie die Information auf. (schreiben)

    Show answer or example answer

    schreiben

    The formal request uses schreiben Sie. The separable prefix auf remains at the end: Bitte schreiben Sie die Information auf.

Use it today

Practise showing an unclear piece of information to a professional and asking for an explanation. Do not invent a dosage or treatment.