Erken een specifieke fout en bied een realistische volgende stap aan. Let op dit voorbeeld: „Es tut mir leid, dass ich gestern nicht geantwortet habe.“

die Nachricht
der Fehler
die Antwort
das Gespräch
das Verständnis
die Entschuldigung

Het idee

Noem wat gebeurde, neem je aandeel en stel herstel voor; na dass staat de persoonsvorm achteraan.

Lees de tekst

Betreff: Entschuldigung wegen gestern

Liebe Sara, es tut mir leid, dass ich gestern unseren Anruf verpasst habe. Ich habe den Termin falsch in meinen Kalender eingetragen. Das war mein Fehler. Ich verstehe, dass du gewartet hast. Können wir morgen um 17 Uhr telefonieren? Wenn dir eine andere Zeit besser passt, richte ich mich gern danach. Liebe Grüße Mina

Voorbeelden

  • Es tut mir leid, dass ich gestern nicht geantwortet habe.
  • Ich habe deine Nachricht erst heute gesehen.
  • Das war mein Fehler.
  • Ich verstehe, dass du auf eine Antwort gewartet hast.
  • Können wir das Gespräch morgen nachholen?
  • Danke für dein Verständnis.

Voorlezen gebruikt een synthetische Duitse stem op je apparaat. Kwaliteit en beschikbaarheid verschillen; je uitspraak wordt niet beoordeeld.

Let op

Een uitleg mag het excuus niet ongedaan maken of de ander verantwoordelijk maken voor jouw fout.

Probeer het zelf

  1. Korrigiere: Es tut mir leid, dass ich habe nicht geantwortet.

    Toon het antwoord of een voorbeeldantwoord

    Es tut mir leid, dass ich nicht geantwortet habe.

    „Es tut mir leid, dass ich nicht geantwortet habe.“ — Dass begint een bijzin; het vervoegde hulpwerkwoord staat achteraan.

  2. Verantwortung übernehmen: Das war mein ___.

    Toon het antwoord of een voorbeeldantwoord

    Fehler

    „Fehler“ — Mein Fehler neemt verantwoordelijkheid in plaats van de ander te beschuldigen.

  3. Eine Lösung anbieten: Können wir das Gespräch morgen ___?

    Toon het antwoord of een voorbeeldantwoord

    nachholen

    „nachholen“ — Nachholen stelt voor later te doen wat eerder gemist is.

Gebruik het vandaag

Bied excuses aan voor een gemist telefoongesprek. Benoem je fout, erken het ongemak voor de ander en stel concreet herstel voor.