Przyznaj konkretny błąd i zaproponuj realny następny krok. Zwróć uwagę na przykład: „Es tut mir leid, dass ich gestern nicht geantwortet habe.“

die Nachricht
der Fehler
die Antwort
das Gespräch
das Verständnis
die Entschuldigung

Zasada

Opisz zdarzenie, przyjmij swoją odpowiedzialność i zaproponuj naprawę; po dass czasownik stoi na końcu.

Przeczytaj tekst

Betreff: Entschuldigung wegen gestern

Liebe Sara, es tut mir leid, dass ich gestern unseren Anruf verpasst habe. Ich habe den Termin falsch in meinen Kalender eingetragen. Das war mein Fehler. Ich verstehe, dass du gewartet hast. Können wir morgen um 17 Uhr telefonieren? Wenn dir eine andere Zeit besser passt, richte ich mich gern danach. Liebe Grüße Mina

Przykłady

  • Es tut mir leid, dass ich gestern nicht geantwortet habe.
  • Ich habe deine Nachricht erst heute gesehen.
  • Das war mein Fehler.
  • Ich verstehe, dass du auf eine Antwort gewartet hast.
  • Können wir das Gespräch morgen nachholen?
  • Danke für dein Verständnis.

Odczyt korzysta z niemieckiego głosu syntetycznego dostępnego na urządzeniu. Jakość i dostępność są różne; funkcja nie ocenia twojej wymowy.

Uważaj

Wyjaśnienie nie powinno unieważniać przeprosin ani przerzucać odpowiedzialności za twój błąd na odbiorcę.

Spróbuj samodzielnie

  1. Korrigiere: Es tut mir leid, dass ich habe nicht geantwortet.

    Pokaż odpowiedź lub przykładową odpowiedź

    Es tut mir leid, dass ich nicht geantwortet habe.

    „Es tut mir leid, dass ich nicht geantwortet habe.“ — Dass wprowadza zdanie podrzędne; osobowy czasownik posiłkowy stoi na końcu.

  2. Verantwortung übernehmen: Das war mein ___.

    Pokaż odpowiedź lub przykładową odpowiedź

    Fehler

    „Fehler“ — Mein Fehler przyjmuje odpowiedzialność zamiast obwiniać odbiorcę.

  3. Eine Lösung anbieten: Können wir das Gespräch morgen ___?

    Pokaż odpowiedź lub przykładową odpowiedź

    nachholen

    „nachholen“ — Nachholen proponuje późniejsze wykonanie tego, co pominięto.

Użyj tego dzisiaj

Przeproś za nieodebrany umówiony telefon. Nazwij swój błąd, uwzględnij niedogodność dla drugiej osoby i zaproponuj konkretną naprawę sytuacji.