صِف مشكلة ببيانات التعريف والدليل وطلب معقول للرد. لاحظ هذا المثال: „Ich habe am Montag einen Rucksack bei Ihnen bestellt.“

der Montag
der Rucksack
das Foto
die Lösung
das Problem
die Angabe

الفكرة الأساسية

اذكر ما لاحظته ورقم المرجع، ثم اسأل عن الحل الممكن.

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Betreff: Beschädigter Reißverschluss – Bestellung 4826

Sehr geehrtes Serviceteam, am Montag habe ich bei Ihnen einen Rucksack bestellt. Er wurde heute geliefert. Leider ist der Reißverschluss am Hauptfach beschädigt und lässt sich nicht schließen. Die Bestellnummer lautet 4826. Im Anhang finden Sie ein Foto des Problems. Bitte teilen Sie mir mit, welche Lösung Sie anbieten können und welche Angaben Sie noch benötigen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Nora Berger

أمثلة

  • Ich habe am Montag einen Rucksack bei Ihnen bestellt.
  • Leider ist der Reißverschluss beschädigt.
  • Die Bestellnummer lautet 4826.
  • Im Anhang finden Sie ein Foto.
  • Bitte teilen Sie mir mit, welche Lösung Sie anbieten können.
  • Ich wünsche mir eine sachliche Klärung.

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انتبه

تجنب الاتهامات بلا دليل والحقوق المختلقة؛ الوصف الواقعي أسهل للتحقق.

جرّب بنفسك

  1. Beobachtung statt Vermutung: Der Reißverschluss ist ___.

    اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح

    beschädigt

    „beschädigt“ — Beschädigt تصف عيبًا ملحوظًا دون اختراع سببه.

  2. Beleg ankündigen: Im ___ finden Sie ein Foto.

    اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح

    Anhang

    „Anhang“ — Im Anhang تبين مكان الدليل المرفق.

  3. Korrigiere: Bitte teilen Sie mir mit, welche Lösung können Sie anbieten.

    اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح

    Bitte teilen Sie mir mit, welche Lösung Sie anbieten können.

    „Bitte teilen Sie mir mit, welche Lösung Sie anbieten können.“ — في هذا السؤال غير المباشر يأتي الفعل المصرف في النهاية.

استخدمه اليوم

صِف مشكلة ببيانات التعريف والدليل وطلب معقول للرد. صِف غرضًا متخيّلًا متضررًا، مع التاريخ والرقم التعريفي والمشكلة التي لاحظتها والخطوة التالية التي تريدها. لا تدّعِ حقوقًا لم تتحقق منها.