Nenne bei einem fehlenden Artikel die Lage, biete eine tatsächlich verfügbare Alternative an und prüfe den Termin vor einer Zusage.

Die Grundidee

品切しなぎれです und 在庫ざいこがありません bedeuten, dass der Artikel ausverkauft ist. こちらの白しろでしたら、ございます bietet die verfügbare weiße Variante an. 入荷にゅうかの予定よていを確認かくにんいたします verspricht nur eine Prüfung, keine Lieferung.

Muster zum Vergleichen
JapanischBedeutung
申もうし訳わけございません、今いまこの商品しょうひんは品切しなぎれです。Es tut mir leid, dieser Artikel ist derzeit ausverkauft.
こちらの白しろでしたら、ございます。Diese weiße Variante ist verfügbar.
入荷にゅうかの予定よていを確認かくにんいたします。Ich prüfe den voraussichtlichen Liefertermin.

Beispiele

  • 申もうし訳わけございません、今いまこの商品しょうひんは品切しなぎれです。Es tut mir leid, dieser Artikel ist derzeit ausverkauft.
  • 青あおい商品しょうひんは在庫ざいこがありません。Die blaue Variante ist nicht vorrätig.
  • こちらの白しろでしたら、ございます。Diese weiße Variante ist verfügbar.
  • 入荷にゅうかの予定よていを確認かくにんいたします。Ich prüfe den voraussichtlichen Liefertermin.
  • お待まちいただけますか。Könnten Sie bitte warten?
  • 分わかり次第しだい、ご連絡れんらくします。Ich melde mich, sobald ich mehr weiß.

Die Vorlesefunktion nutzt eine synthetische japanische Stimme deines Geräts. Qualität und Verfügbarkeit unterscheiden sich; deine Aussprache wird nicht bewertet.

Darauf solltest du achten

Mache aus einem ungeprüften Liefertermin kein Versprechen. Biete eine Rückmeldung nur an, wenn ein geeigneter Kontaktweg vereinbart wurde.

Probiere es selbst

  1. 「在庫ざいこがありません。」→「商品しょうひんは＿です。」（品切しなぎれ／入荷にゅうか）

    Antwort oder Beispielantwort mit Erklärung anzeigen

    品切れ

    品切れ bedeutet ausverkauft und entspricht 在庫がありません.

  2. 「入荷にゅうかの予定よていを＿いたします。」（確認かくにん／品切しなぎれ）

    Antwort oder Beispielantwort mit Erklärung anzeigen

    確認

    確認いたします kündigt höflich an, den Termin zu prüfen.

  3. 「分わかり＿、ご連絡れんらくします。」（次第しだい／以上いじょう）

    Antwort oder Beispielantwort mit Erklärung anzeigen

    次第

    次第 nach 分かり bedeutet „sobald ich es weiß“.

Wende es heute an

Spielt ein Kundengespräch zur blauen Variante: Entschuldige dich, biete die verfügbare weiße Variante an und kündige die Prüfung des Liefertermins an.