Si un article manque, expliquez la situation, proposez une vraie alternative et vérifiez la date avant de vous engager.

Le principe

品切しなぎれです et 在庫ざいこがありません indiquent une rupture de stock. こちらの白しろでしたら、ございます propose la version blanche disponible. 入荷にゅうかの予定よていを確認かくにんいたします promet une vérification, pas une livraison.

Des structures à comparer
JaponaisSens
申もうし訳わけございません、今いまこの商品しょうひんは品切しなぎれです。Je suis désolé, cet article est actuellement en rupture de stock.
こちらの白しろでしたら、ございます。Cette version blanche est disponible.
入荷にゅうかの予定よていを確認かくにんいたします。Je vais vérifier la date prévue de réapprovisionnement.

Exemples

  • 申もうし訳わけございません、今いまこの商品しょうひんは品切しなぎれです。Je suis désolé, cet article est actuellement en rupture de stock.
  • 青あおい商品しょうひんは在庫ざいこがありません。La version bleue n’est pas en stock.
  • こちらの白しろでしたら、ございます。Cette version blanche est disponible.
  • 入荷にゅうかの予定よていを確認かくにんいたします。Je vais vérifier la date prévue de réapprovisionnement.
  • お待まちいただけますか。Pourriez-vous patienter ?
  • 分わかり次第しだい、ご連絡れんらくします。Je vous contacterai dès que je saurai.

La lecture utilise une voix japonaise de synthèse disponible sur votre appareil. Sa qualité et sa disponibilité varient ; elle n’évalue pas votre prononciation.

Point de vigilance

Ne présentez pas une date non vérifiée comme une promesse. Proposez de recontacter le client seulement après avoir convenu d’un moyen de contact.

À vous de jouer

  1. 「在庫ざいこがありません。」→「商品しょうひんは＿です。」（品切しなぎれ／入荷にゅうか）

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    品切れ

    品切れ signifie « en rupture de stock » et correspond à 在庫がありません.

  2. 「入荷にゅうかの予定よていを＿いたします。」（確認かくにん／品切しなぎれ）

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    確認

    確認いたします annonce poliment la vérification de la date.

  3. 「分わかり＿、ご連絡れんらくします。」（次第しだい／以上いじょう）

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    次第

    次第 après 分かり signifie « dès que je saurai ».

À utiliser aujourd’hui

Jouez la scène avec un client cherchant la version bleue : excusez-vous, proposez la blanche disponible et dites que vous vérifierez l’arrivée du stock.