Японська на роботі: приймання телефонного повідомлення для колеги

Основна ідея

Повідомте абоненту, що колеги немає на місці, запитайте ім’я та причину дзвінка й повторіть повідомлення, перш ніж пообіцяти його передати. お伝つたえします — чемна обіцянка передати його.

Приклади

• もしもし、田中たなかさんはいますか。Добрий день, чи можна поговорити з Танакою?
• 田中たなかは今いま席せきを外はずしています。Танаки зараз немає на місці.
• お名前なまえとご用件ようけんをお願ねがいします。Назвіть, будь ласка, ваше ім’я та причину дзвінка.
• 鈴木すずきです。明日あした、電話でんわしてくださいと伝つたえてください。Це Судзукі. Будь ласка, передайте Танаці, щоб він зателефонував мені завтра.
• 鈴木すずき様さまから、明日あした電話でんわするようにお伝つたえします。Я передам Танаці, що Судзукі просить зателефонувати завтра.
• ありがとうございます。失礼しつれいします。Дякую. До побачення.

Зверніть увагу

Розмовляючи із зовнішнім абонентом, назвіть свого колегу 田中たなか без さん, а абонента шанобливо, наприклад 鈴木すずき様さま. За потреби уточніть номер для зворотного дзвінка.

Спробуйте самостійно

1. Виберіть у дужках варіант для завершення речення: 田中たなかは今いま席せきを＿しています。（外はず／中なか）

   Показати відповідь або приклад відповіді

   外

   席せきを外はずしています означає, що колега тимчасово відійшов від робочого місця.

2. Виберіть у дужках варіант для завершення речення: お名前なまえとご＿をお願ねがいします。（用件ようけん／天気てんき）

   Показати відповідь або приклад відповіді

   用件

   ご用件ようけん запитує про причину дзвінка; 天気てんき означає погоду.

3. Виберіть у дужках варіант для завершення речення: 明日あした電話でんわするようにお＿します。（伝つたえ／聞きき）

   Показати відповідь або приклад відповіді

   伝え

   お伝つたえします чемно повідомляє, що ви передасте прохання передзвонити.

Використайте сьогодні

Розіграйте ситуацію з партнером. Змініть деталі, повторіть важливу інформацію та поміняйтеся ролями.