صف الشحنة التي وصلت والتلف الظاهر، ثم قدّم بيانات الطلب واسأل عن الحل.

الفكرة الأساسية

تعني ⁦届とどいた荷物にもつ⁩ الطرد الذي وصل. تصف ⁦箱はこが破やぶれています⁩ صندوقًا ممزقًا، وتصف ⁦コップが割われています⁩ كوبًا مكسورًا. اعرض رقم الطلب واطلب الاستبدال بأدب باستخدام ⁦交換こうかんしていただけますか⁩.

تراكيب للمقارنة
اليابانيةالمعنى
箱はこが破やぶれています。الصندوق ممزق.
中なかのコップが割われています。الكوب في الداخل مكسور.
交換こうかんしていただけますか。هل يمكنك استبداله من فضلك؟

أمثلة

  • すみません、届とどいた荷物にもつに問題もんだいがあります。عذرًا، توجد مشكلة في الطرد الذي وصل.
  • 箱はこが破やぶれています。الصندوق ممزق.
  • 中なかのコップが割われています。الكوب في الداخل مكسور.
  • 写真しゃしんを撮とりました。التقطت صورة.
  • 注文ちゅうもん番号ばんごうをお伝つたえします。سأعطيك رقم الطلب.
  • 交換こうかんしていただけますか。هل يمكنك استبداله من فضلك؟

تستخدم القراءة صوتًا يابانيًا اصطناعيًا متاحًا على جهازك. تختلف جودة الصوت وتوافره، ولا تقيّم هذه الميزة نطقك.

انتبه

تصف العبارتان حالة التلف ولا تحددان المتسبب فيه. الاستبدال طلب لا ضمان؛ اتبع إجراءات مكان عملك.

جرّب بنفسك

  1. 「箱はこが＿います。」（破やぶれて／探さがして）

    اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح

    破れて

    تصف ⁦破れている⁩ الصندوق الممزق.

  2. 「中なかのコップが＿います。」（割われて／入いれて）

    اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح

    割れて

    تصف ⁦割れている⁩ الكوب المكسور.

  3. 「新あたらしいコップに＿していただけますか。」（交換こうかん／確認かくにん）

    اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح

    交換

    تطلب ⁦交換していただけますか⁩ الاستبدال بأدب.

استخدمه اليوم

مثّل مكالمة عن شحنة: صف التلف، واعرض رقم الطلب واطلب الاستبدال. غيّر الغرض المتضرر.