Um documento atrasado pede uma mensagem clara e respeitosa ao destinatário.

A ideia

Dirija-se ao destinatário com 様, relate o ocorrido e peça desculpas com 申し訳ありません. Explique brevemente a causa e indique uma solução concreta e uma medida preventiva. お詫び申し上げます é um pedido formal de desculpas no encerramento.

Exemplos

  • 田中たなか様さま、Prezada senhora Tanaka,
  • 資料しりょうの送付そうふが遅おくくなり、申もうし訳わけありません。Peço desculpas por ter enviado o documento com atraso.
  • ご迷惑めいわくをおかけして、大変たいへん申もうし訳わけありません。Peço sinceras desculpas pelo transtorno causado.
  • 締しめ切きりの確認かくにんが十分じゅうぶんではありませんでした。Não conferi o prazo com atenção suficiente.
  • 修正しゅうせいした資料しりょうを本日ほんじつお送おくりします。Enviarei o documento corrigido hoje.
  • 今後こんごは締しめ切きりを事前じぜんに確認かくにんします。Daqui em diante, verificarei os prazos com antecedência.
  • 改あらためて、心こころよりお詫わび申もうし上あげます。Mais uma vez, peço sinceras desculpas.

A leitura usa uma voz japonesa sintética disponível no dispositivo. A qualidade e a disponibilidade variam; ela não avalia sua pronúncia.

Atenção

Não transforme a explicação em desculpa nem prometa o que não pode cumprir. ご迷惑をおかけして reconhece o transtorno causado; mantenha o tom educado.

Experimente

  1. 資料しりょうの送付そうふが遅おくくなり、＿。（申もうし訳わけありません／ありがとうございます）

    Mostrar a resposta ou um exemplo de resposta

    申し訳ありません

    申し訳ありません expressa desculpas; ありがとうございます expressa agradecimento.

  2. ご迷惑めいわくを＿、申もうし訳わけありません。（おかけして／いただいて）

    Mostrar a resposta ou um exemplo de resposta

    おかけして

    おかけして liga o transtorno causado ao pedido de desculpas.

  3. 今後こんごは締しめ切きりを事前じぜんに＿。（確認かくにんします／確認かくにんしました）

    Mostrar a resposta ou um exemplo de resposta

    確認します

    確認します descreve uma prática futura; 確認しました indica uma verificação concluída.

Use hoje

Escreva a um colega sobre um documento atrasado. Peça desculpas e indique a causa, quando fará a correção e uma medida preventiva.