Из-за задержки документа адресату нужно написать ясно и уважительно.

Основная идея

Обратитесь к адресату с 様, опишите случившееся и извинитесь словами 申し訳ありません. Кратко укажите причину, конкретное решение и меру на будущее. お詫び申し上げます — формальное заключительное извинение.

Примеры

  • 田中たなか様さま、Уважаемая госпожа Танака!
  • 資料しりょうの送付そうふが遅おくくなり、申もうし訳わけありません。Прошу прощения за позднюю отправку документа.
  • ご迷惑めいわくをおかけして、大変たいへん申もうし訳わけありません。Приношу глубокие извинения за причинённые неудобства.
  • 締しめ切きりの確認かくにんが十分じゅうぶんではありませんでした。Я недостаточно внимательно проверил срок.
  • 修正しゅうせいした資料しりょうを本日ほんじつお送おくりします。Я отправлю исправленный документ сегодня.
  • 今後こんごは締しめ切きりを事前じぜんに確認かくにんします。В дальнейшем я буду заранее проверять сроки.
  • 改あらためて、心こころよりお詫わび申もうし上あげます。Ещё раз приношу искренние извинения.

Озвучивание использует японский синтетический голос устройства. Качество и доступность различаются; функция не оценивает ваше произношение.

Обратите внимание

Не превращайте объяснение в оправдание и не обещайте невыполнимого. ご迷惑をおかけして признаёт причинённые неудобства; сохраняйте вежливый стиль.

Попробуйте сами

  1. 資料しりょうの送付そうふが遅おくくなり、＿。（申もうし訳わけありません／ありがとうございます）

    Показать ответ или пример ответа

    申し訳ありません

    申し訳ありません выражает извинение, а ありがとうございます — благодарность.

  2. ご迷惑めいわくを＿、申もうし訳わけありません。（おかけして／いただいて）

    Показать ответ или пример ответа

    おかけして

    おかけして связывает причинённые неудобства с извинением.

  3. 今後こんごは締しめ切きりを事前じぜんに＿。（確認かくにんします／確認かくにんしました）

    Показать ответ или пример ответа

    確認します

    確認します описывает будущую практику, а 確認しました — уже завершённую проверку.

Используйте сегодня

Напишите коллеге о задержке документа. Извинитесь, назовите причину, срок исправления и одну меру для предотвращения повторения.