Через затримку документа адресату слід написати чітко й шанобливо.

Основна ідея

Зверніться до адресата з 様, опишіть ситуацію та вибачтеся словами 申し訳ありません. Стисло назвіть причину, конкретне рішення й запобіжний крок. お詫び申し上げます — формальне завершальне вибачення.

Приклади

  • 田中たなか様さま、Шановна пані Танако!
  • 資料しりょうの送付そうふが遅おくくなり、申もうし訳わけありません。Перепрошую за запізніле надсилання документа.
  • ご迷惑めいわくをおかけして、大変たいへん申もうし訳わけありません。Щиро перепрошую за завдані незручності.
  • 締しめ切きりの確認かくにんが十分じゅうぶんではありませんでした。Я недостатньо уважно перевірив кінцевий термін.
  • 修正しゅうせいした資料しりょうを本日ほんじつお送おくりします。Я надішлю виправлений документ сьогодні.
  • 今後こんごは締しめ切きりを事前じぜんに確認かくにんします。Надалі я заздалегідь перевірятиму терміни.
  • 改あらためて、心こころよりお詫わび申もうし上あげます。Ще раз щиро перепрошую.

Озвучування використовує японський синтетичний голос пристрою. Якість і доступність різняться; функція не оцінює вашу вимову.

Зверніть увагу

Пояснення не має перетворюватися на виправдання; не обіцяйте неможливого. ご迷惑をおかけして визнає завдані незручності. Зберігайте ввічливий стиль.

Спробуйте самостійно

  1. 資料しりょうの送付そうふが遅おくくなり、＿。（申もうし訳わけありません／ありがとうございます）

    Показати відповідь або приклад відповіді

    申し訳ありません

    申し訳ありません виражає вибачення, а ありがとうございます — подяку.

  2. ご迷惑めいわくを＿、申もうし訳わけありません。（おかけして／いただいて）

    Показати відповідь або приклад відповіді

    おかけして

    おかけして пов’язує завдані незручності з вибаченням.

  3. 今後こんごは締しめ切きりを事前じぜんに＿。（確認かくにんします／確認かくにんしました）

    Показати відповідь або приклад відповіді

    確認します

    確認します описує майбутню практику, а 確認しました — завершену перевірку.

Використайте сьогодні

Напишіть колезі про затриманий документ. Вибачтеся, назвіть причину, термін виправлення й один запобіжний крок.