Перш ніж ухвалити рішення, попросіть працівника пояснити умови повернення.

Основна ідея

返品 означає повернення товару, 返金 — повернення коштів, а 交換 — обмін. 教えていただけますか ввічливо просить пояснення; いつまで запитує про кінцевий термін.

Приклади

  • すみません、返品へんぴんの条件じょうけんを教おしえていただけますか。Перепрошую, чи могли б ви пояснити умови повернення товару?
  • 返金へんきんはいつまで可能かのうですか。До якого терміну можливе повернення коштів?
  • レシートが必要ひつようですか。Чи потрібен чек?
  • 開封かいふうした商品しょうひんも返品へんぴんできますか。Чи можна повернути також відкритий товар?
  • 返金へんきんはどのような方法ほうほうで受うけられますか。Яким способом я можу отримати кошти назад?
  • 交換こうかんはできますが、返金へんきんはできません。Обмін можливий, але повернення коштів — ні.

Озвучування використовує японський синтетичний голос пристрою. Якість і доступність різняться; функція не оцінює вашу вимову.

Зверніть увагу

Повернення товару не обов’язково означає повернення коштів. Уточніть умови для відкритих товарів і спосіб виплати.

Спробуйте самостійно

  1. 返品へんぴんの条件じょうけんを＿＿いただけますか。（教おしえて／飲のんで）

    Показати відповідь або приклад відповіді

    教えて

    教えて доповнює ввічливе прохання 教えていただけますか.

  2. 返金へんきんは＿＿まで可能かのうですか。（いつ／どこ）

    Показати відповідь або приклад відповіді

    いつ

    いつまで запитує, до якого терміну можливе повернення коштів; どこ питає про місце.

  3. レシートが＿＿ですか。（必要ひつよう／静しずか）

    Показати відповідь або приклад відповіді

    必要

    必要 означає «потрібний»: тут запитують, чи потрібен чек.

Використайте сьогодні

Розіграйте діалог із продавцем: запитайте про термін і чек, а потім підтвердьте відповідь.