اطلب من المتجر شرح شروط الإرجاع قبل أن تقرر ما ستفعله.

الفكرة الأساسية

تعني 返品 إرجاع السلعة، و返金 استرداد المال، و交換 الاستبدال. تطلب 教えていただけますか شرحًا بأدب، وتسأل いつまで عن آخر موعد.

أمثلة

  • すみません、返品へんぴんの条件じょうけんを教おしえていただけますか。عذرًا، هل يمكن أن توضح لي شروط إرجاع السلعة؟
  • 返金へんきんはいつまで可能かのうですか。حتى متى يمكن استرداد المبلغ؟
  • レシートが必要ひつようですか。هل الإيصال مطلوب؟
  • 開封かいふうした商品しょうひんも返品へんぴんできますか。هل يمكنني أيضًا إرجاع سلعة فُتحت؟
  • 返金へんきんはどのような方法ほうほうで受うけられますか。بأي طريقة يمكنني استرداد المبلغ؟
  • 交換こうかんはできますが、返金へんきんはできません。الاستبدال ممكن، لكن استرداد المبلغ غير ممكن.

تستخدم القراءة صوتًا يابانيًا اصطناعيًا متاحًا على جهازك. تختلف جودة الصوت وتوافره، ولا تقيّم هذه الميزة نطقك.

انتبه

إرجاع السلعة لا يعني استرداد المال تلقائيًا. اسأل عن السلع المفتوحة وطريقة رد المبلغ.

جرّب بنفسك

  1. 返品へんぴんの条件じょうけんを＿＿いただけますか。（教おしえて／飲のんで）

    اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح

    教えて

    تكمل 教えて الطلب المهذب 教えていただけますか.

  2. 返金へんきんは＿＿まで可能かのうですか。（いつ／どこ）

    اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح

    いつ

    تسأل いつまで حتى متى يمكن الاسترداد، بينما تسأل どこ عن المكان.

  3. レシートが＿＿ですか。（必要ひつよう／静しずか）

    اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح

    必要

    تعني 必要 «ضروري»، والسؤال هنا عن ضرورة الإيصال.

استخدمه اليوم

مثّل حوارًا مع موظف: اسأل عن المهلة والإيصال ثم أكّد ما فهمته من الإجابة.