决定如何处理之前，请店员说明退货条件。

理解要点

返品指退回商品，返金指退还款项，交換指换货。教えていただけますか是礼貌地请求说明；いつまで询问截止时间。

例句

  • すみません、返品へんぴんの条件じょうけんを教おしえていただけますか。请问，您能说明一下退货条件吗？
  • 返金へんきんはいつまで可能かのうですか。退款最晚到什么时候可以办理？
  • レシートが必要ひつようですか。需要小票吗？
  • 開封かいふうした商品しょうひんも返品へんぴんできますか。已经拆封的商品也可以退货吗？
  • 返金へんきんはどのような方法ほうほうで受うけられますか。我可以通过什么方式收到退款？
  • 交換こうかんはできますが、返金へんきんはできません。可以换货，但不能退款。

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注意事项

退货不一定意味着退款。请询问拆封商品的条件和退款方式。

自己试一试

  1. 返品へんぴんの条件じょうけんを＿＿いただけますか。（教おしえて／飲のんで）

    显示答案或示范答案与解析

    教えて

    教えて补全礼貌请求教えていただけますか。

  2. 返金へんきんは＿＿まで可能かのうですか。（いつ／どこ）

    显示答案或示范答案与解析

    いつ

    いつまで询问最晚到何时可以退款；どこ询问地点。

  3. レシートが＿＿ですか。（必要ひつよう／静しずか）

    显示答案或示范答案与解析

    必要

    必要表示必要，这里询问是否需要收据。

今天就用起来

与店员角色扮演：询问期限和收据要求，再确认对方的回答。