في مكالمة العمل تُعد شركتك مجموعتك الداخلية، بينما ينتمي المتصل إلى المجموعة الخارجية.

الفكرة الأساسية

استخدم ⁨申します⁩ لتذكر اسمك بتواضع، و⁨いらっしゃいます⁩ لشخص في شركة الطرف الآخر. استخدم ⁨ございます⁩ لشركتك و⁨おります⁩ لزميلك. أما ⁨少々お待ちいただけますか⁩ فهي طلب مهذب للانتظار.

تراكيب للمقارنة
الموقفالتعبير
自分じぶんの名前なまえ申もうします
相手あいての会社かいしゃの人ひといらっしゃいます
自分じぶんの会社かいしゃの人ひとおります

أمثلة

  • お電話でんわありがとうございます。青山あおやま商事しょうじでございます。شكرًا لاتصالكم. هنا شركة أوياما التجارية.
  • わたくし、山田やまだと申もうします。اسمي يامادا.
  • 田中たなかさまは、いらっしゃいますか。هل السيد أو السيدة تاناكا موجود؟
  • 少々しょうしょうお待まちいただけますか。هل يمكن أن تنتظر قليلًا من فضلك؟
  • 田中たなかはただいま席せきを外はずしております。تاناكا بعيد عن مكتبه حاليًا.
  • 戻もどりましたら、こちらからお電話でんわいたします。عندما يعود تاناكا سنتصل بكم.
  • お名前なまえをもう一度いちどうかがってもよろしいでしょうか。هل يمكنني أن أسأل عن اسمكم مرة أخرى؟

تستخدم القراءة صوتًا يابانيًا اصطناعيًا متاحًا على جهازك. تختلف جودة الصوت وتوافره، ولا تقيّم هذه الميزة نطقك.

انتبه

لا ترفع شأن زميلك بقول ⁨いらっしゃいます⁩ أمام متصل من خارج الشركة، حتى إن كان مديرك. تحقق من الاسم وبيانات الاتصال بدل تخمينها.

جرّب بنفسك

  1. （自分じぶんの名前なまえ）山田やまだと＿。（申もうします／いらっしゃいます）

    اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح

    申します

    تذكر ⁨申します⁩ اسم المتحدث بتواضع.

  2. （相手あいての会社かいしゃの田中たなかさん）田中たなかさまは＿か。（いらっしゃいます／おります）

    اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح

    いらっしゃいます

    تحترم ⁨いらっしゃいます⁩ تاناكا الذي يعمل لدى الطرف الآخر.

  3. （自分じぶんの会社かいしゃの田中たなか）田中たなかは席せきを外はずして＿。（おります／いらっしゃいます）

    اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح

    おります

    تصلح ⁨おります⁩ للتحدث بتواضع عن زميلك أمام شخص من خارج الشركة.

استخدمه اليوم

مثّل مكالمة: عرّف بنفسك واسأل عن تاناكا، ثم أخبر المتصل أن زميلك غير موجود واقترح معاودة الاتصال.