In una telefonata di lavoro la propria azienda è il gruppo interno e l’interlocutore appartiene al gruppo esterno.

Il principio

Usa 申します per dire umilmente il tuo nome. Per una persona dell’altra azienda usa いらっしゃいます; per la tua azienda e i tuoi colleghi usa rispettivamente ございます e おります. 少々お待ちいただけますか chiede cortesemente di attendere.

Strutture a confronto
SituazioneEspressione
自分じぶんの名前なまえ申もうします
相手あいての会社かいしゃの人ひといらっしゃいます
自分じぶんの会社かいしゃの人ひとおります

Esempi

  • お電話でんわありがとうございます。青山あおやま商事しょうじでございます。Grazie per la chiamata. Qui Aoyama Trading.
  • わたくし、山田やまだと申もうします。Mi chiamo Yamada.
  • 田中たなかさまは、いらっしゃいますか。È disponibile la signora o il signor Tanaka?
  • 少々しょうしょうお待まちいただけますか。Potrebbe attendere un momento?
  • 田中たなかはただいま席せきを外はずしております。Tanaka è momentaneamente lontano dalla scrivania.
  • 戻もどりましたら、こちらからお電話でんわいたします。Quando Tanaka tornerà, la richiameremo.
  • お名前なまえをもう一度いちどうかがってもよろしいでしょうか。Posso chiederle di nuovo il suo nome?

La lettura usa una voce giapponese sintetica disponibile sul dispositivo. Qualità e disponibilità variano; non valuta la tua pronuncia.

Fai attenzione

Parlando con un esterno, non onorare il tuo collega con いらっしゃいます, nemmeno se è il tuo superiore. Verifica nome e recapito invece di indovinarli.

Prova tu

  1. （自分じぶんの名前なまえ）山田やまだと＿。（申もうします／いらっしゃいます）

    Mostra la risposta o una risposta di esempio

    申します

    申します presenta umilmente il proprio nome.

  2. （相手あいての会社かいしゃの田中たなかさん）田中たなかさまは＿か。（いらっしゃいます／おります）

    Mostra la risposta o una risposta di esempio

    いらっしゃいます

    いらっしゃいます mostra rispetto per Tanaka dell’altra azienda.

  3. （自分じぶんの会社かいしゃの田中たなか）田中たなかは席せきを外はずして＿。（おります／いらっしゃいます）

    Mostra la risposta o una risposta di esempio

    おります

    おります è la forma umile adatta al proprio collega davanti a un esterno.

Usalo oggi

Simula una chiamata: presentati, chiedi di Tanaka, poi spiega che il tuo collega è assente e proponi di richiamare.