Опишіть отриману посилку й видимі пошкодження, повідомте дані замовлення та запитайте про вирішення.

Основна ідея

届とどいた荷物にもつ — отримана посилка. 箱はこが破やぶれています описує розірвану коробку, а コップが割われています — розбиту склянку. Запропонуйте номер замовлення та ввічливо попросіть обмін за допомогою 交換こうかんしていただけますか.

Порівняння конструкцій
ЯпонськаЗначення
箱はこが破やぶれています。Коробка розірвана.
中なかのコップが割われています。Склянка всередині розбита.
交換こうかんしていただけますか。Чи не могли б ви це обміняти?

Приклади

  • すみません、届とどいた荷物にもつに問題もんだいがあります。Перепрошую, з отриманою посилкою виникла проблема.
  • 箱はこが破やぶれています。Коробка розірвана.
  • 中なかのコップが割われています。Склянка всередині розбита.
  • 写真しゃしんを撮とりました。Я зробив фото.
  • 注文ちゅうもん番号ばんごうをお伝つたえします。Я повідомлю номер замовлення.
  • 交換こうかんしていただけますか。Чи не могли б ви це обміняти?

Озвучування використовує японський синтетичний голос пристрою. Якість і доступність різняться; функція не оцінює вашу вимову.

Зверніть увагу

Ці форми описують пошкодження, а не його винуватця. Обмін — прохання, а не гарантія; дотримуйтеся правил вашого робочого місця.

Спробуйте самостійно

  1. 「箱はこが＿います。」（破やぶれて／探さがして）

    Показати відповідь або приклад відповіді

    破れて

    破れている описує розірвану коробку.

  2. 「中なかのコップが＿います。」（割われて／入いれて）

    Показати відповідь або приклад відповіді

    割れて

    割れている описує розбиту склянку.

  3. 「新あたらしいコップに＿していただけますか。」（交換こうかん／確認かくにん）

    Показати відповідь або приклад відповіді

    交換

    交換していただけますか — ввічливе прохання про обмін.

Використайте сьогодні

Розіграйте дзвінок щодо доставки: опишіть пошкодження, запропонуйте номер замовлення й попросіть обмін. Назвіть інший пошкоджений предмет.