Descrivi la consegna ricevuta e il danno visibile, poi fornisci i dati dell’ordine e chiedi una soluzione.

Il principio

届とどいた荷物にもつ indica il pacco ricevuto. 箱はこが破やぶれています descrive una scatola strappata, mentre コップが割われています descrive un bicchiere rotto. Offri il numero d’ordine e chiedi cortesemente il cambio con 交換こうかんしていただけますか.

Strutture a confronto
GiapponeseSignificato
箱はこが破やぶれています。La scatola è strappata.
中なかのコップが割われています。Il bicchiere all’interno è rotto.
交換こうかんしていただけますか。Potrebbe sostituirlo?

Esempi

  • すみません、届とどいた荷物にもつに問題もんだいがあります。Scusi, c’è un problema con il pacco arrivato.
  • 箱はこが破やぶれています。La scatola è strappata.
  • 中なかのコップが割われています。Il bicchiere all’interno è rotto.
  • 写真しゃしんを撮とりました。Ho scattato una foto.
  • 注文ちゅうもん番号ばんごうをお伝つたえします。Le comunicherò il numero d’ordine.
  • 交換こうかんしていただけますか。Potrebbe sostituirlo?

La lettura usa una voce giapponese sintetica disponibile sul dispositivo. Qualità e disponibilità variano; non valuta la tua pronuncia.

Fai attenzione

Le forme descrivono il danno, non chi l’ha causato. Il cambio è una richiesta, non una garanzia; segui la procedura del tuo posto di lavoro.

Prova tu

  1. 「箱はこが＿います。」（破やぶれて／探さがして）

    Mostra la risposta o una risposta di esempio

    破れて

    破れている descrive la scatola strappata.

  2. 「中なかのコップが＿います。」（割われて／入いれて）

    Mostra la risposta o una risposta di esempio

    割れて

    割れている descrive il bicchiere rotto.

  3. 「新あたらしいコップに＿していただけますか。」（交換こうかん／確認かくにん）

    Mostra la risposta o una risposta di esempio

    交換

    交換していただけますか chiede cortesemente una sostituzione.

Usalo oggi

Simula una telefonata sulla consegna: descrivi il danno, offri il numero d’ordine e chiedi il cambio. Sostituisci l’oggetto danneggiato.